楽天モバイルへの乗り換えの流れ、必要なものと申し込み手順を画像で解説

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楽天モバイルを利用したい人は、「新規契約」または「MNP転入による乗り換え」をします。

今使っている電話番号を引き続き利用したい人は、MNP転入による乗り換えを行いましょう。

今回は、他社で使っている電話番号を楽天モバイルで引き続き利用するための乗り換え方、注意点などについて詳しく解説します。

楽天モバイルに新規契約したい人は、以下リンクを参考にしてください。

他社から楽天モバイルに乗り換える申し込みの流れ

楽天モバイルに乗り換えたい人は、以下の流れで乗り換えをしてください。

STEP1.楽天モバイルの対応機種か調べる

他社で使っていたスマホを利用する場合、「ご利用製品の対応状況確認」で楽天回線対応製品か調べてください。対応していない製品は以下のように表示されます。

楽天回線の一分機能に対応していない製品は以下のように表示されます。

これらの表示が出るスマホは基本的に使えないため、楽天モバイルでスマホを購入した方が良いでしょう。詳細は以下を参考にしてください。

楽天モバイルは取り扱い端末価格が安いことで有名です。今使っているスマホや他で購入したスマホでも新規契約できますが、端末セット購入の方がお得です。

STEP2.必要に応じてSIMロック解除を行う

SIMロックとは、ドコモなどのキャリアで購入したスマホをそのキャリア以外で利用できないようにロックした状態のことです。

楽天モバイルは楽天回線なので、ドコモ・au・ソフトバンクのSIMロックがかかったスマホは、SIMロックを解除する必要があります。

SIMロック・SIMロック解除について詳しく知りたい人は、以下を参考にしてください。

STEP3.SIMカードかeSIMどちらにするか決める

楽天モバイルで利用するSIMをSIMカードにするか、eSIMにするか決めます（eSIM対応端末が必要）。

機能差はありませんが、契約など使い勝手でeSIMの方が多少便利です。よくわからない場合はSIMカードにした方が無難です。

STEP4.本人確認書類等必要なものを用意する

楽天モバイルでは、申し込み時に以下の本人確認書類の中の1セットが必要になります。申し込み方法によって使える本人確認書類が違うので注意してください。

楽天モバイルショップへの持ち込み、またはWeb申し込みの本人確認で「書類画像をアップロードで確認」を選んだ場合は、以下の本人確認書類を使用できます。

Web申し込みの本人確認で「AIかんたん本人確認（eKYC）」を選んだ場合は、以下の本人確認書類を使用できます。

Web申し込みの本人確認で「受け取り時に自宅で確認」を選んだ場合は、以下の本人確認書類を使用できます。

※「補助書類」記載があるものは、発行から3ヶ月以内で、氏名・住所が申込内容と一致している公共料金（電気・ガス・水道）の領収書または納税証明書の現物が必要です。

STEP5.MNP予約番号を取得する

他社からの乗り換えには、MNP予約番号が必要です。ただ楽天モバイルは予約番号がいらないMNPワンストップに対応しています。合わせて解説します。

MNP予約番号とは

MNP予約番号とは、乗り換え後も同じ電話番号を利用する場合に取得する10桁の番号のことです。

乗り換え前の通信事業者でMNP予約番号を発行して、乗り換え先の通信事業者に伝えることで電話番号を引き継げます。

MNP予約番号の発行方法

発行方法は各社違いますが、「通信事業者のマイページから発行」「電話サポートで発行」「店舗で発行」のどれかだと思います。

MNP予約番号の有効期限

MNP予約番号には発行日を含めて15日間の有効期限があります。たとえば、1月11日にMNP予約番号を発行すると、有効期限は1月25日まで。

実際は申し込みからSIM設定までのラグがあるため、有効期限は10日以上必要です。

予約番号がいらないMNPワンストップ

2023年5月24日より、以下の通信事業者間（2023年7月時点）は、MNP予約番号を取得しなくても乗り換えができるようになりました。

これらの通信事業者以外の乗り換えは、通常通りMNP予約番号が必要です。

STEP6.楽天モバイル公式サイトから申し込む

楽天モバイルを申し込みます。以下スマホ画面で解説します。

楽天モバイル公式サイトに移動して、「新規／乗り換え（MNP）お申し込み」をタップします。

「楽天モバイルのみ申し込む」をタップします。楽天カードや楽天銀行を申し込みたい人は、以下のボタンをタップしてもOKです。

楽天モバイルの画面に移動します。楽天モバイルは「Rakuten最強プラン」1つのみなので、「プランを選択する」をタップします。

※画像は以前の「Rakuten UN-LIMIT Ⅶ」のものです

かけ放題オプションを選択します。初期は加入にチェックがついているので、不要の場合は「加入しない」を選択してください。

続いて別の有料オプションを選択します。選択できる有料オプションは以下の通りです。

SIMタイプを選択します。後から変更もできます。この時点でよくわからなければ、「SIMカード」を選べば良いでしょう。

プラン料金、オプション料金を確認したら「製品選択へ進む」をタップします。SIMのみ契約する場合は「この内容で申し込む」をタップします。

SIMとスマホのセット契約の流れで続けます。製品の選択は、「iPhone　Apple Watch」か「スマートフォン　その他」をタップしてください。

選択できる製品の一覧が表示されるので、購入したい製品の「製品を選ぶ」をタップします。

今回はRakuten Handを選んでみました。選んだ製品のカラー、メモリ、お支払い方法を選択して、「カートに追加する」をタップします。

上記は、楽天モバイルの新規契約・乗り換え+Rakuten Handで、Rakuten Handを1円で購入できるキャンペーン中です。

ちなみにRakuten HandはeSIM専用機種です。もしSIMカードを選択していた場合は上のようにアラートが表示されるので、「eSIMに変更する」をタップします。

スマホ交換保証プラスのオプションが自動選択されているので、不要な場合は「選択済み」をタップし、「選択を解除する」をタップします。

続いて別のアクセサリを選択します。アクセサリが不要な場合は選択しないで、「この内容で申し込む」をタップします。タップしてもまだ注文は確定しません。

普段使っている楽天会員のアカウントにログインします。楽天アカウントを持っていない人は、新規作成してください。

楽天会員の情報に基づいて、氏名・ふりがな・生年月日・住所が自動入力されます。内容を確認して、本人確認書類の情報と一致していればチェックをつけます。

続いて本人確認書類をアップロードなどします。「書類画像をアップロードで確認」が一番シンプルでわかりやすいと思います。

アップロードする本人確認書類を選択します。上画像は運転免許証の場合です。まず「表面を読み取る」をタップします。

「撮影画面へ進む」をタップします。カメラが起動するので、運転免許証を枠に合わせて「撮影する」をタップで、撮影＆アップロードしてください。

本人確認書類をアップロードしたら、次は自分の顔写真を数パターン撮影します。撮影が終わったら「次へ進む」をタップします。

「他社から乗り換え（MNP）」を選択します。続いて、乗り換える「電話番号」、転出元で取得した「MNP予約番号」と「有効期限」を入力します。

受け取り方法の住所が間違ってないか確認してください。

次に支払い方法を選んでください。デフォルトは楽天市場の決済方法が表示されていますが、他の方法に変えることもできます。

また、楽天ポイントがある人は、楽天ポイントで支払うこともできます。

これで選択項目はすべて完了です。「この内容で申し込む」をタップしてください。

重要事項の説明です。内容を確認したら、チェックを付けてください。

最後に「同意して申し込む」をタップしたら、すべての申し込みは完了です。確認メールが送られるので、内容を確認してください。

楽天モバイルの回線開通手続きとSIM設定の流れ

申し込みが終わったら、楽天モバイルの審査、SIMカード郵送、SIMカード設定があります。SIMカードとeSIMで内容が少し異なります。

SIMカードで申し込んだ場合の流れ

STEP1.楽天モバイルの審査が行われる

申し込み後に「[楽天モバイル]お申し込み完了のお知らせ」メールが届きます。その後審査が行われ、以下いずれかのメールが届きます。

不備がある場合は、「【重要】本人確認書類の不備による再アップロードのお願い」メールが届くので、メールに従って申し込み内容の修正を行いましょう。

審査落ちの場合は、「【重要】お申し込みキャンセルのお知らせ」メールが届くので、体制を立て直して再申し込みをするか決めましょう。

STEP2.SIMカードが発送される

審査に通った場合は「【楽天モバイル】発送完了のお知らせ」メールが届きます。

SIMカードなどは当日または翌日に発送されるので、最短翌日、遅い場合でも3-4日以内に届くはずです。

STEP3.SIMカードをスマホに挿入する

SIMカード、冊子（START GUIDE）などが届いたら、設定を開始します。

SIMカードのサイズはナノSIM、マイクロSIM、標準SIMがありますが、届いたSIMカードはすべてのタイプに対応します。以下の手順でSIMカードをスマホに挿入します。

※利用サイズより小さいサイズで取り外した場合、SIMカードを再発行（無料）する必要があります。SIMカードの再発行はのmy楽天モバイルから無料で行えます。

電源を入れた後にPINコードの入力を求められた場合は「0000」、PINコードを変更した場合はそちらのPINコードをを入力してください。

STEP4.楽天モバイルの回線開通設定（APN設定）をする

スマホにSIMカードを挿入したら、楽天モバイルの回線開通設定を始めます。

楽天モバイルの回線開通設定は、楽天モバイルのスタートガイドを参考にした方が確実です。以下、かんたんに解説します。

iPhoneの回線開通設定（APN設定）

楽天で購入したiPhoneまたは楽天回線対応製品は、新しいSIMカードをセットすると自動で回線開通設定が完了します。

他社で使っていたiPhoneを利用するには、iOSのバージョンが最新でなければいけません。最新でない場合は、事前に（またはWi-Fi環境で）アップデートを行ってください。

続いて、キャリア設定のアップデートを行います。なお、OSアップデートを行うことで、キャリアアップデートが不要になる場合があります。

ステータスバー（待ち受け画面などで確認可）に「Rakuten」の表示があれば、APN設定は完了です。

Androidの回線開通設定（APN設定）

AndroidもiPhone同様、楽天で購入したAndroidまたは楽天回線対応製品は、SIMカードをセットすると自動で回線開通設定が完了します。

手動のAPN設定が必要な機種は、上図「APN自動設定」の箇所が☓になっています。つまり、楽天回線対応製品以外のスマホということです。

もし手動でAPN設定をしたい場合は、「他社で利用していた製品でAPN設定をしたい」を参照してください。

これでiPhone・Androidの回線開通設定は完了です。スマホのWi-Fiなどを切って、楽天回線がつながるか確認してください。

回線開通設定をしても圏外など通信ができない場合は、スマホを再起動してください。再起動後も圏外の場合は、楽天モバイルサポートに連絡してください。

eSIMで申し込んだ場合の流れ

STEP1.楽天モバイルの審査が行われる

SIMカードで申し込んだ場合の流れと同様なので省略します。

STEP2.my楽天モバイルをインストール・設定する

my楽天モバイルアプリをインストールしたら、設定を行います。詳細はこちら「my楽天モバイルの設定」で確認できます。以下流れだけ紹介します。

my楽天モバイルアプリを開いて設定し、申込履歴を確認することで本人確認が完了します。

STEP3.楽天モバイルの回線開通設定（APN設定）をする

続いてmy楽天モバイルから回線開通設定を行います。こちらも先程同様「my楽天モバイルの設定」で確認できます。以下流れだけ紹介します。

これでiPhone・Androidの回線開通設定は完了です。Wi-Fiなどを切って、楽天回線がつながるか確認してください。

回線開通設定をしても圏外など通信ができない場合は、スマホを再起動してください。再起動後も圏外の場合は、楽天モバイルサポートに連絡してください。

他社から楽天モバイルへの乗り換えの流れまとめ

個人的に、楽天モバイルはおすすめの格安SIMです。以下に該当する人は、楽天モバイルへの乗り換えを検討しましょう。

一方、楽天モバイルが合わない人は、生活圏内で楽天モバイルの電波環境が悪い人です。電波が悪いと楽天モバイルのメリットは半減します。

ただし、どの通信事業者の場合も、電波の良し悪しは実際に使ってみないとわかりません。

楽天モバイルをもっと詳しく知りたい人は、以下で特徴やメリット・デメリット、口コミ評判を紹介しているので参考にしてください。