楽天モバイルの通話料無料の仕組みと通話品質は？15分かけ放題がある理由は？

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楽天モバイルは、一部を除いて24時間365日無料で国内通話をすることができます。その際、かけ放題など特別なオプションなどは必要ありません。

そんな通話無料に魅力を感じて、楽天モバイルに乗り換える人は多いですね。

ただ厳密に言うと、楽天モバイルの通話料自体は無料ではありません。さらに、楽天モバイルには有料の15分かけ放題オプションもあります。

通話料無料を謳う楽天モバイルの通話料が無料ではないとはどういうことでしょうか。また、なぜ通話料が無料なのにかけ放題があるのでしょうか。

今回は、楽天モバイルの無料通話の仕組みや通話品質、有料通話がある理由と15分かけ放題の詳細について解説します。

楽天モバイルの通話料と無料通話の仕組み

実は、楽天モバイルで電話をかけると、22円/30秒の通話料（国内通話）が発生します。これは、ドコモ・au・ソフトバンクの通話料と同じです。

楽天モバイルで無料通話をするには、楽天リンク（Rakuten Link）アプリを使って発信する必要があります。

楽天モバイルの無料通話には楽天リンクが必要

楽天モバイルの無料通話には楽天リンクが必要、と言っても面倒なことはありません。楽天リンクは、通常の電話アプリのように使えます。

ダウンロード方法・設定方法は、契約後に届く冊子に載っているので問題はないと思います。

無料で通話をしたい場合は、楽天リンクアプリを開いて電話帳から通話したい人を選んだり、電話番号を入力して発信するだけです。

LINE通話とは違う楽天リンクの通話無料の意味

楽天リンクを使った通話無料とLINEを使った通話無料は、まったく違うものです。

LINE通話は、LINE同士のみで主に友達限定の通話です。一方、楽天リンクは、相手がスマホでも固定電話でも関係なく普通に電話をかけられます。

ただし、楽天リンクでは0120などのフリーダイヤル、110や117などの短縮ダイヤル、0570などのナビダイヤルには発信できません。

楽天リンクを使えば国際通話も無料（一部除く）

楽天リンク同士なら日本からの発信、海外からの発信はすべて無料です。また相手が楽天リンクではない場合も、海外から日本に発信した場合は無料です。

国際電話の無料通話と有料通話を表にすると以下の通り。

	楽天リンク同士	相手が楽天リンクを 使用していない
海外から日本の電話に発信	無料	無料
海外から海外の電話に発信	無料	有料
日本から海外の電話に発信	無料	有料

なお楽天リンクは海外の電話番号を着信できないため、通常の電話アプリで着信することになります。

楽天リンクの仕組みと通話品質の良し悪し

電話が必要な人にとって、もっとも重視するのは通話品質ですね。楽天リンクを使った通話は通話品質が悪いという噂もありますが、どうなのでしょうか。

以下は、各種電話の種類と楽天リンクの通話品質の違いです。

電話の種類	利用回線の種類	通話対象	通話料	通信の仕組みと音声品質
スマホの電話	通常の電話回線	電話番号	高い	電話回線で音声を送受信するため通話品質が良く、 安定した通信が可能。
楽天リンク	データ通信回線 （RCS）	電話番号	無料	SMS規格のRCSで音声を送受信するため通話品質は そこそこで、ある程度安定した通信が可能。
プレフィックス	通常の電話回線 （中継電話）	電話番号	安い	サービス提供会社の中継設備を経由するため通話品質 は良し悪しがあり、ある程度安定した通信が可能。
LINE通話	データ通信回線	LINE友達	無料	テキスト、画像、動画などを扱うネット回線で音声を 送受信するため通話品質は悪く、通信は不安定。

通話料が安い格安SIMの多くは、プレフィックスを使っています。

各種通話品質は、環境・状況にもよりますが、通常の電話＞楽天リンク＝プレフィックス＞IP電話＝LINEなどアプリ通話というイメージです。

楽天リンクの通話品質が悪い原因と改善方法

楽天リンクとプレフィックスの通話品質に大きな差はありません。ところが、「楽天リンクは格安SIMより通話品質が悪い」という口コミを見かけることもあります。

楽天リンクの通話品質が悪いと感じるのは原因があります。通話品質が悪い原因、通話品質を改善する方法を見てみます。

楽天リンクの通話品質が悪い原因

楽天リンクの通話品質が悪い原因は、以下のものが考えられます。

楽天モバイルの電波が悪い場所で利用するから

楽天リンクの音声データは、データ通信回線で送受信しています。そのため、楽天モバイルの電波が悪い場所では通話品質が落ちてしまいます。

ネット回線が混雑している場所・時間に利用するから

ラッシュ時の駅周辺などスマホ利用者が多い人混みの中、ネット回線が混雑している場合も通話品質が落ちる原因になります。

楽天モバイルとauの回線が切り替わる場所にいるから

楽天モバイルはauとパートナー契約を結ぶことで、広い範囲で通信エリアをカバーしています。

ところが、楽天回線とau回線が切り替わるエリアでは電波が不安定になることで、通信が途切れてしまう場合があります。

そのため、楽天回線とau回線の切り替わりやすい場所も通話品質が悪くなりがちです。

通信速度が速くないau回線をつかんだままだから

楽天モバイルの電波が弱くなるとau回線に切り替わりますが、一度切り替わるとauの電波が弱くならない限り楽天回線に切り替わりません。

au回線は借りている回線なので、通信速度はそれほど速くありません。そのため楽天回線が強い場所でも、au回線をつかんだままだと通話品質が悪くなります。

楽天リンクの通話品質を改善する方法

では、楽天リンクの通話品質を改善する方法を見ていきます。

電波が悪い場所を避けて良い場所に移動する

手っ取り早く楽天リンクの通話品質を改善する方法は、電波が良い場所に移動することです。

電波の良い場所なので、ビル内や地下から出る、少し高いところに移動する、窓際に移動する、人混みを避けるなどが考えられます。

「通話時に優先的にLTE接続にする」をオンオフする

楽天モバイルに限らず、Wi-Fiとモバイル通信の切り替え時はネット接続が切れやすくなります。

とくに楽天リンクの通話はデータ通信回線なので、Wi-Fiとモバイル通信の切り替え時に通話が途切れたり、通話品質が悪くなる場合があります。

それを避けるために、楽天リンクでは「通話時に優先的にLTEに接続する」という設定があります。

「通話時に優先的にLTEに接続する」をオンにしておけば、外出中に勝手にフリーWi-Fiスポットの電波をつかまなくなるので、安定した通話を行えます。

一方、自宅などの安定したWi-Fi環境では、楽天回線よりも電波が強いことが多いですね。その場合は、オフにすればWi-Fi環境で安定した通話ができます。

「電源」や「機内モード」のオンオフで接続しなおす

au回線をつかんだままで通話品質が悪い場合は、スマホを再起動したり、機内モードをオンオフすることで楽天回線の基地局に再接続されます。

楽天回線が安定したエリアであれば、通話品質は改善します。

通常の通話で15分（標準）通話かけ放題を利用する

楽天リンクの通話品質の良し悪しは、使う人の環境次第でもあります。

ただ、以前は「通話品質悪すぎ」と言われていましたが、現在はかなり改善しています。それでも通話品質が悪い人はいます。

たとえば仕事の電話など通話品質が悪いと支障が出る場合は、楽天リンクを使わずに通常の電話を使うしかありません。

ただし、楽天モバイルは通常の電話だと通話料が高くなるため、有料の「15分（標準）通話かけ放題」を利用してください。

楽天リンクで着信しない方法

さて、楽天リンクを使わずに通話をしたい場合、1つ注意点があります。それは、楽天リンクが発信だけでなく着信でも使用されるという点。

楽天リンクで発信しなくても、楽天リンクで着信すると同じ通話品質で通話をすることになります。そこで、楽天リンクで着信をしない設定が必要です。

方法1.楽天リンクをログアウトする

楽天リンクからログアウトすると、楽天リンクで着信しなくなります。

楽天リンクからログアウトするには、楽天リンクを開いて左上のハンバーガーメニューを開きます。

メニューの一番下に「ログアウト」があるので、タップすればログアウトされます。

方法2.バックグラウンド起動をオフにする

楽天リンクをログアウトする方法だと、楽天リンクで発信したい場合はログインして発信し、電話終了後にログアウトするという面倒な行為が必要です。

というわけで調べてみたところ、以下の楽天リンクをバックグラウンドで起動しない方法がいくつかのサイトに記載されていました。

• 端末の設定アプリを開いて、アプリの管理から楽天リンクを開きます。
• 「モバイルデータ」「バックグラウンドデータ」「自動的に管理」などをオフにします（端末によって名称が違う）。

他にも設定から楽天リンクを開いて、「無効にする」方法もありますが、ログアウトする方法と同じでひと手間必要なので面倒です。

ひと手間かかるのが嫌な人は、素直に楽天リンクをアンインストールして通常の電話アプリで受発信する方が良いかもしれません。

楽天モバイルの15分（標準）通話かけ放題とは

というわけで、楽天リンクを使わずに電話をかけたい人は、「15分（標準）通話かけ放題」オプションを使いましょう。楽天モバイルのかけ放題オプションは、これ1つだけです。

	月額料金	内容
15分（標準）通話かけ放題	税込1100円	15分以内の国内通話無料

15分（標準）通話かけ放題オプションとは

「15分（標準）通話かけ放題」とは、税込1100円/月で15分以内の国内通話がかけ放題になる通話オプションのことです。

15分以内なら何回電話をかけても通話料は無料ですが、1回の通話が15分を超えた場合は超えた時間に対して22円/30秒の通話料がかかります。

通話時間と通話料のシミュレーション

毎月ほとんど電話をかけない人であれば、かけ放題は必要ありません。ただ、楽天モバイルの通話料は意外と高いのでかけ放題が必要な人もいます。以下のシミュレーションを見てください。

月次通話時間	日次通話時間	通話料 11円/30秒	通話料 22円/30秒
10分	0.33分	220円	440円
15分	0.50分	330円	660円
20分	0.60分	440円	880円
25分	0.83分	550円	1100円
30分	1.00分	660円	1320円
35分	1.16分	770円	1540円
40分	1.33分	880円	1760円
45分	1.50分	990円	1980円
50分	1.66分	1100円	2200円
55分	1.83分	1210円	2420円
60分	2.00分	1320円	2640円

通話時間が月次60分（1日平均2分）だと、楽天モバイルの通話料は2640円かかります。

「15分（標準）通話かけ放題」は1100円/月なので、月次通話時間が25分を超える場合は「15分（標準）通話かけ放題」をつけた方がお得ですね。

15分（標準）通話かけ放題オプションの必要性

たしかに楽天モバイルを使う理由が無料通話だけの人は、他の格安SIMに変えても良いと思います。

ただ、楽天モバイルのメリットは無料通話だけではありません。とくに大きなメリットは無料通話を含めて、以下の3つです。

楽天市場で毎月買い物をする人、テザリング目的や光回線代わりにギガを無制限で使いたい人には、楽天モバイル以上の回線はありません。

楽天モバイルのメリット・デメリットの詳細は以下を参考にしてください。

15分（標準）通話かけ放題の申し込み方（解約方法）

では、「15分（標準）通話かけ放題」の申し込み方を見ていきます。

申し込みはWebとmy楽天モバイルアプリから行えますが、my楽天モバイルの方がかんたんです。まず、my楽天モバイルを開きます。

トップページに「15分（標準）通話かけ放題」のリンクがあればそのリンクを、出ていなければ下部メニューの「契約プラン」をタップします。

「オプションサービスの追加・解約」をタップします。

「15分（標準）通話かけ放題」にチェックを付けて、「変更する」をタップすれば申込み完了です。

解約する場合は、my楽天モバイルを開いて「契約プラン」をタップ、15分（標準）通話かけ放題」のチェックを外して、「変更する」をタップすれば解約が完了します。

15分（標準）通話かけ放題の特徴・注意点

「15分（標準）通話かけ放題」の必要性を感じた人は、特徴・注意点も押さえましょう。

「15分（標準）通話かけ放題」の開始月・解約月料金は日割り対象外

「15分（標準）通話かけ放題」の月額料金は、日割り対象外です。

月初に申し込んでも、月末に申し込んでもその月の料金は1100円です。そのため、なるべく月初に申し込んだ方がお得ですね。

転送電話や留守電再生も「15分（標準）通話かけ放題」対象になる

「15分（標準）通話かけ放題」は、他の事業者のかけ放題と違うメリットがあります。

楽天モバイルを仕事で使う人にとって、留守電メッセージの再生や転送電話の通話料が無料になるのは、割と大きなメリットだと思います。

楽天モバイルの留守電や転送電話などのオプションを詳しく知りたい人は、以下を参考にしてください。

「15分（標準）通話かけ放題」は初めの3ヶ月間無料で使える★

現在キャンペーンで、「15分（標準）通話かけ放題」が申し込みから3ヶ月間無料で利用できます。キャンペーン対象は以下の人です。

まだ「Rakuten最強プラン」に移行していない人は、my楽天モバイルから移行手続きを済ませてください。無料でかんたんに移行できます。

申し込み後いつから使えるか・解約後いつ使えなくなるか

「15分（標準）通話かけ放題」は、申し込み完了後の通話・SMSからかけ放題対象になります。たとえ同月でも、申し込み前の通話分は対象外です。

一方解約をした場合も、申し込み完了後の通話・SMSからかけ放題対象外になります。

国際通話は別オプションの「国際通話かけ放題」がある

「15分（標準）通話かけ放題」は国内通話限定のオプションなので、国際通話では使えません。

その代わり、楽天モバイルは国際通話対応のかけ放題オプション「国際通話かけ放題」を税込980円で提供しています。

楽天持って海外に行くメリット、これ。
国際電話が980円でかけ放題。
日本からはスマホの電話アプリで発信しても定額。

海外→海外もRakuten Link使って、相手が対象国なら定額。https://t.co/JfjWyIi8Ru pic.twitter.com/gur9xF8K4k

— とらべと (@travettt) June 5, 2023

「国際通話かけ放題」は日本から海外への電話がかけ放題で、海外から海外・海外から日本への電話は対象外なので注意してください。

楽天モバイルの無料通話と15分かけ放題のまとめ

楽天モバイルは通話料無料で注目を浴びていますが、それはメリットの1つでしかありません。

先ほども触れましたが、以下の楽天モバイルのメリットはどれも他社にはない特徴で、すべて強力です。

そのため、無料通話の通話品質が多少悪いと感じても利用価値は十分ありますし、無料通話をやめても違うメリットでカバーできます。

そんな人は少し考え方を変えてみてください。楽天モバイルなら、以下の条件が合えば契約・端末代・維持費すべてがほぼ無料でスマホを持つことも可能です。

楽天モバイルは乗り換え先としておすすめですが、乗り換えが嫌な人・心配な人は新規契約でサブ回線としてもおすすめです。僕も毎月実質無料で楽天モバイルを使っています。

※Rakuten hand 5Gは販売していない時期もあります

楽天モバイルをもっと詳しく知りたい人は、以下で特徴やメリット・デメリット、口コミ評判を紹介しているので参考にしてください。