IIJmioの料金や機能など良い・悪い口コミ評判を紹介、おすすめの理由は？【2024年最新】

※本記事にはプロモーションが含まれます

世の中には多くの格安SIMがあり、人によって選ぶポイントが違います。そのため、1番お得な格安SIMを選ぶのは難しいと思います。

とは言えIIJmio、LINEMO、ahamo、povo、楽天モバイル、日本通信SIM、NUROモバイルなど、ある程度評判が良い格安SIMはあります。

今回紹介するのはIIJmio（アイアイジェイミオ）です。この業界を知らない人には馴染みが薄いと思いますが、IIJmioはシェアNo.1の格安SIMです。

今の事業者から乗り換えを考えているなら、IIJmioを使ってみてください。自分で調べたい人は、この記事を参考に各社を比較しましょう。

この記事ではIIJmioがどのような機能・料金のサービスなのか、良い口コミ・悪い口コミなどの評判について解説します。

IIJmioとは？4つの特徴と料金について

IIJmioは、インターネットイニシアティブが運営する業界シェアNo.1の格安SIMです。

僕がIIJmioを選んだ理由は知名度と安心感、料金の安さ、契約時のキャンペーンなどですが、決め手は端末セットキャンペーンがあったからです。

IIJmioの特徴1.格安SIMのシェアNo.1で安心感がある

2022年9月時点で格安SIM全体の回線数は1284.8万回線あります。そのうちIIJmioは258.9万回線を占めていて、格安SIMのシェアNo.1です。

2022年9月末時点での独自サービス型SIM市場の事業者シェア1位は「IIJmio」などを提供するインターネットイニシアティブで、回線契約数は258.9万回線（シェア20.2％）。0円プランを廃止した楽天モバイルからの移⾏とIoT用途を含む法人向け回線が好調で、1年間で32.7万回線純増した。2位はNTTレゾナントで186.3万回線（同14.5％）。3位はオプテージで122.4万回線（同9.5%）だった（データ3）。

MM総研：国内MVNO市場調査（2022年9月）

格安SIMを扱う通信事業者はたくさんありますが、以下3つで45％を占めています（OCNモバイルONEは現ドコモのirumo）。

上記はMVNO市場調査なので、以下の「格安SIM事業者」に分類されます。格安SIMは回線全体の6.3％ほどのシェアです。

MMD研究所の調査（2022年9月）によると、まだ格安SIMに抵抗を感じる人も多く、大手キャリアのシェアはドコモ32.4％、au19.9％、ソフトバンク12.7％となっています。

ただ大手キャリアのシェアは年々減っていて、将来的にサブブランドやオンライン専用ブランド、格安SIMのシェアが増えると予想されています。

そのため、今後も伸びる格安SIM事業者のシェアNo.1というポジションは安心感につながります。

IIJmioの特徴2.小容量プランが充実していて業界最安クラス

IIJmioの基本プラン（ギガプラン）は8つあり、小・中・大容量ギガのプランが充実しています。

IIJmio	2ギガプラン	5ギガプラン	10ギガプラン	15ギガプラン	20ギガプラン	30ギガプラン	40ギガプラン	50ギガプラン
月額料金	850円/月	990円/月	1500円/月	1800円/月	2000円/月	2700円/月	3300円/月	3900円/月
データ通信量	2GB	5GB	10GB	15GB	20GB	30GB	40GB	50GB
超過後の速度※	300Kbps	300Kbps	300Kbps	300Kbps	300Kbps	300Kbps	300Kbps	300Kbps

しかもプラン料金はすべて業界最安クラスで、主な事業者と料金を比較すると、すべてのプランがトップ3に入る安さです。

	2GB	5GB	10GB	15GB	20GB	30GB	40GB	50GB
1位	リンクスメイト 770円	NUROモバイル IIJmio 990円	日本通信SIM 1390円	IIJmio 1800円	イオンモバイル 1958円	IIJmio 2700円	IIJmio 3300円	IIJmio 3900円
2位	IIJmio 850円	日本通信SIM 1170円	NUROモバイル 1485円	UQモバイル 2728円	LIBMO 1991円	LIBMO 2728円	イオンモバイル 3780円	イオンモバイル 4780円
3位	イオンモバイル 968円	リンクスメイト 1210円	IIJmio 1500円	ワイモバイル 3278円	IIJmio 2000円	イオンモバイル 2780円	リンクスメイト 4840円	リンクスメイト 5500円

MM総研によると、スマホの平均ギガ消費量は月8.95GBだそう。つまり5-10GB近辺のコスパが高いIIJmioは、多くの人にとって使い勝手が良いということです。

IIJmioの特徴3.端末セットキャンペーンでスマホが最安クラス

IIJmioはキャンペーンが多いことも特徴の1つ。中でも、端末セット契約のスマホ割引率が高く、キャンペーン中はさらにスマホが安く購入できます。

以下は、2023年5月に行われた端末セットキャンペーンのスマホ価格の一例です。

スマホの良し悪しの説明は難しいですが、5年前に発売された7-8万円のスマホより、500円で買えるOPPO A55s 5Gの方がスペックは良いですね。

端末セットキャンペーンの詳細や申し込み方は以下を参考にしてください。

ちなみに現在もキャンペーン中で、月額料金の割引、かけ放題の割引、端末セールが行われています。★

IIJmioの特徴4.顧客満足度など評判が良い

IIJmioは各種顧客満足度調査で1位を獲得しています。以下は2022年度に1位を獲得したものです。

携帯電話サービス顧客満足度2年連続No.１（MVNO部門）：J.D. パワー

IIJmioは「通信品質」のファクターでトップを獲得して、J.D. パワー携帯電話サービス顧客満足度No.1（MVNO部門）を受賞しています。

出典：J.D. パワー2021-2022年携帯電話サービス顧客満足度調査

MVNO業種2年連続顧客満足度1位：JCSI（日本版顧客満足度指数）

IIJmioは、2022年度JCSI（日本版顧客満足度指数）調査において、MVNO業種顧客満足度1位を受賞しています。

出典：2022年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）第2回調査結果

2022年オリコン顧客満足度^®調査 格安SIM第1位

IIJmioは、2022年オリコン顧客満足度^®調査 格安SIMで第1位を受賞しています。

2022年NTTコム オンラインNPS®ベンチマーク調査 MVNO・サブブランド部門1位

IIJmioは、NTTコム オンラインNPS®ベンチマーク調査 MVNO・サブブランド部門で第1位を受賞しています。

これらはアンケート調査の結果なので、IIJmio利用者の評判が良いことがわかります。

IIJmioを利用するメリット・デメリット

続いてIIJmioを利用するメリット・デメリットの紹介です。

メリットは先ほど紹介した特徴とも被ります。メリット・デメリットは以下で詳しく解説しているので、ここではかんたんな説明をします。

IIJmioを利用するメリット

まずはIIJmioを利用するメリットから。

IIJmioはギガが細分化されているので、自分にぴったり合うプランを選べることが特徴です。また月額料金が安く、すべてのプランが業界トップクラスのコスパです。

さらにかんたんに高速・低速モードの切り替えができ、低速モードでバースト機能が使えるので、ギガの節約に優れています。

かけ放題も3種類あって充実してるので、十分にメイン回線として活用できます。

IIJmio	通話定額5分+ （5分かけ放題）	通話定額10分+ （10分かけ放題）	かけ放題+ （24時間完全かけ放題）
月額料金	税込500円	税込700円	税込1400円
内容	5分以内の国内通話無料	10分以内の国内通話無料	時間関係なく国内通話無料

IIJmioを利用するデメリット

続いてIIJmioを利用するデメリットです。

IIJmioは昼の通信速度が遅いので、昼にスマホを使うことが多いサラリーマンには痛いデメリットですね。IIJmioの時間別通信速度は以下の通りです。

以下は主なキャリアの朝「5:00-8:59」、昼「12:00-12:59」、夕方「16:00-18:59」、夜「20:00-22:59」、深夜「0:00-4:59」の平均通信速度です。

下り	ドコモ	ahamo	ソフトバンク	LINEMO	スター モバイル	au	UQモバイル	ワイモバイル	povo	ペンギン モバイル	日本通信 SIM	楽天 モバイル	OCN モバイルONE	nuro モバイル	リンクス メイト	mineo	イオン モバイル	IIJmio	LIBMO	BIGLOBE モバイル
朝	151Mbps	109Mbps	107Mbps	96Mbps	109Mbps	97Mbps	65Mbps	75Mbps	72Mbps	31Mbps	97Mbps	51Mbps	70Mbps	49Mbps	38Mbps	59Mbps	48Mbps	44Mbps	93Mbps	19Mbps
昼	121Mbps	72Mbps	58Mbps	76Mbps	5Mbps	46Mbps	60Mbps	77Mbps	64Mbps	12Mbps	12Mbps	51Mbps	30Mbps	22Mbps	4Mbps	6Mbps	15Mbps	8Mbps	1Mbps	2Mbps
夕方	141Mbps	103Mbps	87Mbps	81Mbps	43Mbps	85Mbps	69Mbps	70Mbps	76Mbps	15Mbps	46Mbps	55Mbps	62Mbps	50Mbps	33Mbps	22Mbps	40Mbps	35Mbps	5Mbps	8Mbps
夜	111Mbps	92Mbps	60Mbps	95Mbps	68Mbps	57Mbps	63Mbps	66Mbps	60Mbps	13Mbps	58Mbps	45Mbps	50Mbps	53Mbps	36Mbps	34Mbps	43Mbps	41Mbps	0Mbps	21Mbps
深夜	130Mbps	66Mbps	103Mbps	65Mbps	103Mbps	83Mbps	105Mbps	74Mbps	76Mbps	168Mbps	88Mbps	52Mbps	59Mbps	47Mbps	36Mbps	54Mbps	41Mbps	49Mbps	54Mbps	47Mbps

他には、端末セットキャンペーンの適用が1台のみなのも残念ポイント（家族分が欲しい）です。これは贅沢かもしれませんが。

IIJmioの評判は？良い口コミと悪い口コミの比較

IIJmioの評判を知るために、Twitter（X）で良い口コミと悪い口コミを比べてみます。

IIJmioの料金に対する良い口コミ・悪い口コミ

まずはIIJmioの料金に関する良い口コミと悪い口コミです。

https://twitter.com/santa_dx/status/1642793758919118849

久々に復職してみたら職場でWiFi使えるようになってた。
育休中、自宅はWiFiだしそんなに出かけることもないからってiijmioの2ギガプランにしてたんだけど、そのままいけるかも！
iijmioはFPさんに「携帯料金安いですね！？」って言われたくらい安いよ 月1400円くらい

— るなてゃ (@hiyakedome5959) April 7, 2023

IIJmioは使えるギガに対するコスパが高い点が高評価ですね。先ほども話した通り、すべてのプランが安く使えるので、評価が高いのは当然かなと。

今iijmio使ってるけど、高いし遅いし特別なサービス無いしLINEMOに勝ってる要素ない

— れん (@RenRenNikke) March 19, 2021

一方、IIJmioの料金が高いという口コミはこれしか見つけられませんでした。

LINEMOは3GBで990円、20GBで2728円、対してIIJmioは3GBはなく5GBが990円、20GBが2000円なのでIIJmioの方が安いですね。

IIJmioの通信速度に対する良い口コミ・悪い口コミ

次にIIJmioの通信速度に関する良い口コミと悪い口コミです。

IIJｍｉｏは、速いときと遅いときの差が大きいような気がする。

— ぱそふぉん (@paso_phone) April 1, 2023

最近昼間のIIJmio通信速度が遅すぎて使い物にならん、他に移るかのぉ#MVNO #IIJmio

— secret_digital (@secret_digital) April 5, 2023

IIJmioの最大の弱点は、12時台、18時台、21時台の通信速度だと思います。とくに12時台は通信速度が遅いという口コミをよく見かけます。

僕は12時台はWi-Fi通信なので気になりませんが、12時台にモバイル通信をしたい人は不満を感じるかもしれません。

ただしIIJmioだけでなく、ほとんどの格安SIM（MVNO）は12時台の通信速度が遅い傾向があります。

IIJmioくんのesim契約したけどauより早くて草
この家auくんだけ電波はいらないっぽい

— はくり⛩💉×4 (@hakuri_ko) March 14, 2023

一方場所や時間帯によって、今使っている回線よりもIIJmioの方が速いと感じる人も少なくないですね。

IIJmioの通信速度は遅いわけではありません。ただ、利用環境によって通信速度が遅くなる場合があります。目安は以下を参考にしてください。

IIJmioのサポートに対する良い口コミ・悪い口コミ

次にIIJmioのサポートに関する良い口コミと悪い口コミです。

IIJmioサポートに問い合わせしたら、本人認証してないってサポートから回答あったけど、本人認証済だよ！って言ってまたメール待ちになって、今度は本人認証がトラブってたと回答あって、やっと3日後くらいに開通できた。サポートはうんち。

— しんじ(非公式) (@cinz) April 15, 2023

格安SIMで厄介なのはサポート対応です。ユーザーが多いと電話サポートも繋がりにくいので、イライラすることが増えます。

格安SIMの中ではサポートが充実していると言われるIIJmioでも、電話がつながらない、チャットだとわかりにくいなど、サポートに対する不満の口コミは見かけます。

今までIIJmio→ahamo→IIJmioと使ってるけど、IIJmioはほどよいギガ数とチャットサポートがすばらしいのでお気に入りです。
ahamoは大容量だし品質は良さげだったけど、そんなにネット使わないしPixelに変えてからは繋がりにくいしで△になってしまった。

— ミチ (@michi_sotoasobi) April 1, 2023

一方、IIJmioのサポートを褒める口コミもあります。個人的にはつながらない電話より、チャット・Twitterサポートの方が対応が早く、丁寧な印象です。

あのさ、いろいろなサービスのサポートページがあるけど、自分が経験した中で、支払い方法変更とか退会とかまでも含めて、一番分かりやすいのはIIJmioだと思う。素晴らしい。機能的で好き。

— クソ薬剤師さん (@4motion_tiguan) March 20, 2023

これが一番同意ですね。IIJmioは操作が直感的で、会員専用ページもわかりやすいです。解約方法はほんとにわかりやすい（今のところ必要ないですが）。

IIJmioの各種サポートの使い方を知りたい人は以下を参考にしてください。

IIJmioの良い口コミ・悪口コミの総評

IIJmioの悪い口コミは通信速度が遅いこと（特に昼）、サポートの不便さに集中していました。一方、良い口コミは端末や料金プランの安さに集中していました。

先ほども触れましたが、昼などの通信速度が遅いこと、サポートの混雑具合などはIIJmioだけでなく、格安SIM全体の特徴でもあります。

ただ全体的に見て、IIJmioは格安SIMの中で評価が高い口コミが多かったように感じます。

IIJmioの新規契約と乗り換え、申し込み方と解約方法

IIJmioに直営店舗はありませんが、ビックカメラ、ヨドバシカメラ、EDIONなど取り扱い店があり、店内ブースで契約できます。

取り扱い店舗での契約はこちらを見てください。その他はIIJmio公式サイトから申し込みましょう。

IIJmioの契約の種類は2つある

IIJmioの契約は、「新規契約」または「他社から乗り換え」の2種類です。契約方法、申し込みの流れや注意点は以下リンク先で説明しています。

「新規契約」は、初めてスマホを契約する人、新しい電話番号で契約したい人、2台目や3台目のスマホを持ちたい人などです。

「乗り換え」は、今使っている電話番号を他社から引き継いで使う場合で、MNP予約番号を取得してMNP転出をする必要があります。

新規契約・乗り換えどちらも契約事務手数料（3300円）とSIM発行手数料（タイプD433.4円 or タイプDA446.6円 or eSIM220円）がかかります。

他社からIIJmioへの乗り換えは、以下を参考にしてください。

IIJmioの解約方法と注意点

IIJmioの解約は以下の2種類があります。

MNP転出をしないで解約をすると、今使っている電話番号は破棄されます。

今の電話番号のままIIJmioから他社に乗り換えたい場合はMNP転出をします。MNP転出をすれば、解約手続きは不要です。詳細は以下で解説しています。

IIJmioの契約・使い方でよくある質問と回答

IIJmioを契約する前に、よくある質問とその回答を押さえておきましょう。

プラン設定のギガを使い切ったらどうなる？

IIJmioはギガプランでギガを使い切ると通信速度が300Kbpsに制限されます。

300KbpsはメールやSNSを使う分には問題なく、Webサイトを見るのにストレスを感じる程度なので、使えなくはないといったところ。

通信速度制限は次月1日に解除されるので、それまで我慢して低速で使うか、ギガを追加購入してください。

ギガの追加購入方法は以下で解説しています。

IIJmioの契約初月は日割り計算になる？

IIJmioの契約初月は、開通日に合わせて月額料金が日割り計算されます。契約月、解約月の料金のルールは以下を参考にしてください。

IIJmioのプラン変更方法は？手数料は必要？

IIJmioのプラン変更は、IIJmioの会員専用ページから自分で行えます。また、プラン変更に手数料は必要ありません。

機種変更には手続きが必要？手数料は？

IIJmioで機種変更をする際に特別な手続きや手数料は必要ありません。

機種変更用の端末はIIJmioで購入することもできますが、自分でSIMカードの挿し替えと設定をする必要があります。

テザリングは使える？利用料金は？

IIJmioはプランで使えるギガを上限として、月額無料でテザリングを利用できます。

IIJmioがおすすめな人・おすすめではない人

IIJmioはおすすめの格安SIMです。ただ、IIJmioを使った方が良い人もいれば、他を検討した方が良い人もいます。

IIJmioのコスパは業界トップクラスなので、初めて格安SIMを使う人にはおすすめです。

またデータ繰り越し・シェア、低速モード切り替えなどの機能も揃っているので、積極的にギガ節約をしたい人にも向いてますね。

IIJmioを選ぶ最大の理由は、スマホを安く購入できることです。数年前のスマホを使っている人には、満足できるスマホが1万円以下で買えることも魅力ですね。

一方、IIJmioは合わないかも……という人は、いつでも安定した通信速度でスマホを使いたい人です。IIJmioは12時台が遅くなりやすいことは押さえてください。

また、クレジットカード以外の決済方法がないので、持っていない人は契約できません。

見逃しがちなことですが、IIJmioは海外でモバイル通信ができません。そのため、頻繁に海外に行く人も使いづらさを感じるかもしれません。

「昼の通信速度が多少遅くても問題ない」「他の時間帯の通信速度は平均以上」という環境であれば、IIJmioは良い選択肢です。

今なら2024年3月31日までの契約で3-6ヶ月間のプラン料金割引+かけ放題410円割引キャンペーン★を行っています。

たとえば5ギガプランだと5GB使えて6ヶ月間月550円、50ギガプランだと55GB使えて3ヶ月間1950円なので激安です。

しかもスマホセールも同時開催されていて、端末セット契約なら最大35000円引きのスマホ、最安110円のスマホも購入できます。

かなりお得なキャンペーンなので、終了する前に早めに契約をしてください。