ahamoの料金や機能など良い・悪い口コミ評判を紹介、おすすめの理由は？【2024年最新】

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世の中には多くの格安SIMがあり、人によって選ぶポイントが違います。そのため、1番お得な格安SIMを選ぶのは難しいと思います。

とは言えLINEMO、ahamo、povo、楽天モバイル、IIJmio、日本通信SIM、NUROモバイルなど、ある程度評判が良い格安SIMはあります。

今回紹介するのはahamo（アハモ）です。ahamoはオールインワンで必要な機能が揃っている、初心者にやさしい格安SIM（オンライン専用ブランド）です。

今の事業者から乗り換えを考えているなら、ahamoを使ってみてください。自分で調べたい人は、この記事を参考に各社を比較しましょう。

この記事ではahamoがどのような機能・料金のサービスなのか、良い口コミ・悪い口コミなどの評判について解説します。

ahamoとは？3つの特徴と料金について

ahamoは、大手キャリアのドコモが運営する格安SIM（オンライン専用ブランド）です。

そのため他の格安SIMより通信速度が速い、通話品質・回線品質も良いなどの強みがあります。

ahamoはドコモと同等の通信速度や通話品質で、格安SIM並の料金なのでコスパは高いですね。そんなahamoには3つの特徴があります。

ahamoの特徴1.知名度と安心感がある

ドコモ・au・ソフトバンクなどの大手キャリアと格安SIMの1番の違いは、知名度やブランド力です。ただ、大手キャリアには知名度やブランド力があっても、料金が高すぎます。

これまで大手キャリアと格安SIMには、料金面の棲み分けがありました。ところが、大手キャリアが格安SIM（オンライン専用ブランド）に進出して業界が一変しました。

大手キャリアが格安SIMに進出した理由は省略しますが、僕たちにとっては「大手が運営する格安SIM」なので安心感がありますね。

ahamoの特徴2.料金が安い・わかりやすい

ahamoの料金はとにかくわかりやすいですね。初期費用は無料、事務手数料もすべて無料で、料金プランは20GBの1つのみです。

しかも、料金プランに5分かけ放題が含まれています（5分を超えた通話は22円/30秒の通話料がかかる）。

ahamoのオプションなど詳しい料金説明は以下を参考にしてください。

ahamoの特徴3.電波が良い・通信速度が速い

ahamoは電波が良いだけでなく、時間別でも通信速度が速くて安定しています。

以下は主なキャリアの朝「5:00-8:59」、昼「12:00-12:59」、夕方「16:00-18:59」、夜「20:00-22:59」、深夜「0:00-4:59」の平均通信速度です。

下り	ドコモ	ahamo	ソフトバンク	LINEMO	スター モバイル	au	UQモバイル	ワイモバイル	povo	ペンギン モバイル	日本通信 SIM	楽天 モバイル	OCN モバイルONE	nuro モバイル	リンクス メイト	mineo	イオン モバイル	IIJmio	LIBMO	BIGLOBE モバイル
朝	151Mbps	109Mbps	107Mbps	96Mbps	109Mbps	97Mbps	65Mbps	75Mbps	72Mbps	31Mbps	97Mbps	51Mbps	70Mbps	49Mbps	38Mbps	59Mbps	48Mbps	44Mbps	93Mbps	19Mbps
昼	121Mbps	72Mbps	58Mbps	76Mbps	5Mbps	46Mbps	60Mbps	77Mbps	64Mbps	12Mbps	12Mbps	51Mbps	30Mbps	22Mbps	4Mbps	6Mbps	15Mbps	8Mbps	1Mbps	2Mbps
夕方	141Mbps	103Mbps	87Mbps	81Mbps	43Mbps	85Mbps	69Mbps	70Mbps	76Mbps	15Mbps	46Mbps	55Mbps	62Mbps	50Mbps	33Mbps	22Mbps	40Mbps	35Mbps	5Mbps	8Mbps
夜	111Mbps	92Mbps	60Mbps	95Mbps	68Mbps	57Mbps	63Mbps	66Mbps	60Mbps	13Mbps	58Mbps	45Mbps	50Mbps	53Mbps	36Mbps	34Mbps	43Mbps	41Mbps	0Mbps	21Mbps
深夜	130Mbps	66Mbps	103Mbps	65Mbps	103Mbps	83Mbps	105Mbps	74Mbps	76Mbps	168Mbps	88Mbps	52Mbps	59Mbps	47Mbps	36Mbps	54Mbps	41Mbps	49Mbps	54Mbps	47Mbps

格安SIM（MVNO）は、ドコモ、au、ソフトバンクの回線設備を借りてサービスを提供しているため、正午や夕方など混む時間帯に速度制限があります。

一方、ahamoはドコモのメイン回線を利用しているので、ドコモの広い通信エリアをカバーしていて、時間関係なくドコモと同等の通信速度で利用できます。

ahamoを利用するメリット・デメリット

続いてahamoを利用するメリット・デメリットの紹介です。

ahamoのメリット・デメリットは特徴ともかぶりますし、以下で詳しく解説しているので、ここではかんたんな説明をします。

ahamoを利用するメリット

まずはahamoを利用するメリットから。

ahamoの特徴でも触れた通り、ahamoのプランは20GBの1つのみで各種手数料はすべて無料なので、料金がシンプルでわかりやすいです。

また、各種支払方法に対応している、海外でも追加料金なしで20GBまで使えるなどユーザーの使い勝手にこだわって作られています。

ahamoを利用するデメリット

続いてahamoを利用するデメリットです。

プランが1つしかないので、「20GBだと多すぎる……。」「せめて30GBは使いたい……。」という人には使いづらいかもしれません。

また留守電・転送電話、データ繰り越し・シェアなどの機能を削ぎ落としてシンプルに作られているため、「かゆいところに手が届かない」と感じる人がいることも事実。

ahamoの評判は？良い口コミと悪い口コミの比較

ahamoの市場の評判を知るために、Twitter（X）で良い口コミと悪い口コミを比べてみます。

ahamo料金に対する良い口コミ・悪い口コミ

まずはahamoの料金に関する良い口コミと悪い口コミです。

ahamoにしたら利用料金半額になった←
意外とキャリアメールなくても生きていける

— たそ (@Ta_s0n) July 23, 2023

今更ながらahamoにして月額料金が爆減した笑

— やなぎ@納車待ち (@naginagizn8) July 25, 2023

ahamoの料金は概ね安いという口コミが多く、高いという口コミは見かけませんでした。とくに、ドコモからahamoに乗り換え（プラン変更）している人が多いですね。

海外旅行、ahamoめっちゃいいじゃん。海外ローミング、追加手続き不要、追加料金不要、ってそれだけで乗り換えの動機になり得る😇

— あーーーー (@a18_sanf) July 30, 2023

海外旅行する人はahamoが最強です。なぜなら、わざわざwifiを持って行かなくても、ahamoはそのまま追加料金無しで海外でも使えちゃいます。実際フロリダでもメキシコでもwifiいらずでした😆✌️
20GBまで海外で無料で使えるのやばくない？！知らない人多いけど、本当にらくちんで、おすすめだよ。 pic.twitter.com/SbEEQS5eA1

— うさくまちゃん@メガ割情報 (@usakuma_channel) July 28, 2023

料金が安いという口コミの内容でもっとも多かったのは、海外でも追加料金無しで利用できるというもの。このサービスはかなり評判が良いようです。

ahamoの電波・通信速度に対する良い口コミ・悪い口コミ

次にahamoの電波や通信速度に関する良い口コミと悪い口コミです。

ahamoの電波が悪すぎて、IIJmioのau回線に切り替えしましたが、電波改善は勿論、爆速
ahamoは一体何だったんだろう。

— yasu (@yasu3348) July 30, 2023

ahamo、電波クソ悪くなった？？

最近地下はいると繋がらんくなる

— 凹 (@raizu2155) July 30, 2023

ahamoの電波ゴミすぎてpovo課金
メインで使ってる電話番号がahamoだから解約できんしなぁ…

— ̺̬̥̤̯̣̮̺̬̥̤̯̣̮͓̩̪̫̭͚͇̼̻͎̺̬̥̤̯̣̮͓̩̪̫̭͚͇̊̇̆̈̐̌̑̄̂̎佳珠 (@ztk00989) July 26, 2023

最近はahamoの電波が悪い、通信速度が遅いという口コミが増えています。

遅いという口コミが増えたのは、「5Gと4Gの切り替え時に通信品質が落ちる」「home 5Gの普及によって5G・4G回線が圧迫されている」などの原因が考えられます。

ahamoの通信速度比較や遅い場合の原因などはこちらにまとめています。

もちろん、これまで通りahamoの通信速度は速いという口コミもたくさん見かけます。

YﾓﾊﾞもUQも遅すぎる、ahamoは今でも速いけどirumoはどうなんだろ

— 磯野まぐろ (@4ma_cr1) June 22, 2023

個人的にはpovoかahamoの二強だと思ってる
ahamoときどき遅いけどドコモのメイン回線だから他社格安回線の中ではぶっちぎりで速い
povoはオプションのトッピングが良くも悪くも細かすぎる

— Newral (@rsuOvO) July 18, 2023

とくに、通信制限がかかったときでも通信速度が速いという口コミが多かったですね。

ahamo、通信制限でも結構速いな…！

— 💰ｏｋａｎｅ.💰 (@futtekite) July 25, 2023

https://twitter.com/Deviation_25/status/1684364119997321216

通信速度は環境で変わるので、ahamo速い！という口コミも、遅い！という口コミもあります。

ただ、ahamoが他の格安SIMより通信速度が速く、安定していることは間違いありません。詳しくは以下を参考にしてください。

ahamoのサポートに対する良い口コミ・悪い口コミ

次にahamoのサポートに関する良い口コミと悪い口コミです。

ahamoのサポート(チャット)の中の人はほんと上から目線というか、対応が冷たいねえ。理解力不足、知識力不足というか、こちらの話を理解しないまま、最後まで説明が終わってもいないのに｢わかりかねます｣だの｢こちらではどうすることも出来ません｣だの。格安だから電話応対なしとかやめませんかね

— 世も末 (@pubgsub720) July 21, 2023

ahamoはサポートクソだなあ。このサポートにしないとあの料金にならないとかどういう会社の構造になっているのだろうか？

— Un piccolo (@UnPiccolo) July 11, 2023

サポートに対する辛辣な口コミが多いですが、他社もそれほど変わらないので気にする必要はないかと。うまく意思疎通ができないと、厳しい意見が出るのは仕方ないですね。

ahamo安いけど、ドコモショップのサポート受けるのに3300円も必要なのが痛い。

— ココ (@W7daD) July 12, 2023

また、ドコモショップでサポート対応はありますが、すべて有料で絶妙に高いところもネック。

ahamoに限らず、格安SIMで厄介なのはサポート対応です。サポートを使うのは問題が起こったときだけですが、いざというときの対応が悪いと困りますね。

ahamoのサポートが心配な人、サポートの窓口などを知りたい人は以下を参考にしてください。

ahamoの良い口コミ・悪口コミの総評

2023年に入ってから、通信速度問題でahamo（ドコモ回線）の悪い口コミが急に増えた印象です。やっぱり、通信速度が遅くなるとユーザーの不満は増えますね。

Twitterを見ると悪い口コミが目立ちますが、全員に影響があるわけではないので鵜呑みにはしない方が良いでしょう。

以下を見ても分かる通り、影響を受けやすいのは昼の通信速度、また関東圏でも大都市から少し離れた地域のようです。

	東京都	神奈川県	埼玉県	千葉県	茨城県	栃木県	群馬県
朝	64Mbps	62Mbps	45Mbps	118Mbps	3Mbps	31Mbps	14Mbps
昼	18Mbps	61Mbps	16Mbps	21Mbps	17Mbps	1Mbps	138Mbps
夕方	45Mbps	24Mbps	51Mbps	51Mbps	15Mbps	5Mbps	19Mbps
夜	125Mbps	68Mbps	98Mbps	169Mbps	26Mbps	18Mbps	1Mbps
深夜	91Mbps	26Mbps	98Mbps	50Mbps	24Mbps	94Mbps	109Mbps

通信速度は実際に使ってみないとなんとも言えないので、口コミはあくまで参考程度に。

ahamoの新規契約と乗り換え、申し込み方と解約方法

ahamoの契約をしたい人は、ドコモショップに行くかahamo公式サイトで申し込みをしてください。

ahamoの契約の種類は3つある

ahamoの契約は、「新規契約」「他社から乗り換え」「eximo・irumoから乗り換え（プラン変更）」の3種類です。

「新規契約」は、初めてスマホを契約する人、新しい電話番号で契約したい人、2台目や3台目のスマホを持ちたい人などです。

「乗り換え」は、今使っている電話番号を他社から引き継いで使う場合です。「eximo・irumoから乗り換え（プラン変更）」は、同じドコモ系列の別プランからahamoに変更する場合です。

新規契約・乗り換え・プラン変更はどれも手数料無料で、初期費用はかかりません。

他社からahamoへの乗り換えは、以下を参考にしてください。

ahamoの解約方法と注意点

一方、ahamoの解約は2種類あり、どちらもahamo公式サイトから行います。ドコモショップや電話では解約手続きができないので、注意してください。

今の電話番号のままahamoから他社に乗り換えたい場合はMNP転出をします。MNP転出をすれば、解約手続きは不要です。

ahamoの契約・使い方でよくある質問と回答

ahamoを契約する前に、よくある質問とその回答を押さえておきましょう。

プラン設定のギガを使い切ったらどうなる？

ahamoは20GBを使い切ると、通信速度が1Mbpsに速度制限されます。

1MbpsはメールやSNSの利用、Webサイト、低画質の動画を見るには問題なく、オンラインゲームは厳しいイメージです。

速度制限は次月1日に解除されるので、我慢して低速で使うか、ギガを追加購入してください。

ギガの追加購入方法は以下で解説しています。

ahamoの契約初月は日割計算になる？

ahamoの契約初月は、月額料金が日割り計算されます。一方、解約月の月額料金は日割りされません。

ahamoの支払いはクレジットカードのみ？

「支払いはクレジットカードのみ」の格安SIMは多いですが、ahamoはクレジットカード以外に口座振替にも対応しています。

また、以前は楽天カードに対応していませんでしたが、現在（2023年11月時点）は使えるようになっています。

ahamoのプラン変更方法は？手数料は必要？

ahamoのプラン変更は、My Menuから行います。プラン変更に手数料は必要ありません。

詳しくは、ahamoのプラン変更の方法・流れを参考にしてください。

機種変更には手続きが必要？手数料は？

ahamoで機種変更をする際に特別な手続きや手数料は必要ありません。

機種変更用の端末はahamoで購入することもできますが、自分でSIMカードの挿し替えと設定をする必要があります。

テザリングは使える？利用料金は？

ahamoはプランで使えるギガを上限として、月額無料でテザリングを利用できます。

ahamoがおすすめな人・おすすめではない人

ahamoはある程度万人におすすめの格安SIMです。ただ、ahamoがおすすめな人もいれば、他を検討した方が良い人もいます。

ahamoの料金はわかりやすいので、複雑な料金体系に飽き飽きしている人にはおすすめです。

基本的には通信速度が速く、電波も安定していますが、昨今の通信速度問題が気になる人は、他の事業者を検討しても良いかもしれません。

一方、ahamoは合わないかも……という人は、とにかく料金を安くしたい人。ギガが1GBや500MBで良いなら、より安い格安SIMはあります。

ahamoは20GBが上限なので、それ以上の大容量ギガを使いたい人にも向いていません。

ahamoには特別な便利機能はありませんが、事業者の比較に不慣れな初心者～初級者でもすぐ使い始められて、満足度が高いのがメリットです。

「今のスマホの料金管理が面倒」「乗り換えたいけど他社との比較が面倒」という人は、以下の特徴を持つahamoへの乗り換え・契約を検討しましょう。

料金も2970円固定なので、スマホの料金管理が面倒という中級者以上の人も選びやすいと思います。初期費用も無料なので、気軽に試しましょう。