ドコモからahamoに乗り換えるデメリットって何？あとMNP転出の手順は？
ドコモからahamoへの乗り換えを迷っている人、デメリットがないか心配な人は多いと思います。
そんな人に僕からできるアドバイスは、多少の不安があっても面倒でも、すぐにドコモからahamoに乗り換えた方が良いということ。
そこで今回は、ドコモからahamoへの乗り換えのメリット・デメリット、ahamoに乗り換えた方が良い人、具体的な乗り換えの流れについて解説します。
各社からahamoへの乗り換え方、メリット・デメリットを知りたい人は以下を参考にしてください。
ドコモとahamoのかんたんな比較
ドコモは2023年7月の料金体系変更で、「eximo（従来のドコモ）」「ahamo」「irumo（以前のOCNモバイルONE）」の3プラン体制になりました。
つまりドコモからahamoに変えるのは乗り換えじゃなくて、プラン変更になるってこと。
では、ドコモ（eximo）とahamoがどう違うのか、まずかんたんに特徴をまとめます（すべて税込料金）。
| ドコモ（eximo） | ahamo | ||
|---|---|---|---|
| 手数料 | 契約事務手数料 | 3850円 | 無料 |
| SIMカード発行料 | 無料 | 無料 | |
| eSIM発行料 | 無料 | 無料 | |
| 機種変更手数料 | 3850円 | 無料 | |
| 契約変更手数料 | 無料 | 無料 | |
| 電話番号変更手数料 | 2200円 | 無料 | |
| 名義変更手数料 | 3850円 | 無料 | |
| SIMカード再発行料 | 2200円 | 1100円 ※故障の場合は無料 | |
| SIMロック解除手数料 | 3300円 | – | |
| 基本料金 | 料金プラン（月額） | 0-1GB：4565円 1-3GB：5665円 3GB～：7315円 | 20GB：2970円 |
| ギガ追加購入（1回） | – | 1GB：550円/当月まで 80GB：1980円/当月まで | |
| 通話料 | 22円/30秒 | 22円/30秒 | |
| かけ放題（月額） | 5分：770円 完全：1870円 | 5分：無料 完全：1100円 | |
| 割引 | セット割（月額） | ドコモ光セット割：最大1100円割引 | なし |
| 家族割（月額） | みんなドコモ割：最大1100円割引 | なし | |
| カード支払割（月額） | dカードお支払割：187円割引 | なし | |
| 支払い方法 | クレカ、口座振替 | クレカ、口座振替 | |
| 機能 | データ繰り越し | なし | なし |
| データシェア | なし | なし | |
| 低速モード切り替え | なし | なし | |
| バースト転送機能 | なし | なし | |
| その他 | homeでんわセット割 ファミリー割引 | ahamo大盛り：+80GB dカードGOLDで5GB付与 | |
| 契約・仕様 | 契約方法 | 公式サイト 店舗 | 公式サイト 店舗 |
| 最低利用期間 | なし | なし | |
| 通信速度 （みんそく） | 通常時：133Mbps 制限時：- | 通常時：98Mbps 制限時：1Mbps | |
| 利用回線 | ドコモ | ドコモ | |
| 5G対応 | 無料 | 無料 | |
| eSIM対応 | 無料 | 無料 | |
| サポート方法 | 店舗、電話、チャット | 店舗、電話、チャット |
ドコモからahamoへの乗り換え（プラン変更）デメリット
まずは、ドコモ（eximo）からahamoに乗り換え（プラン変更）したときのデメリットや注意点を押さえましょう。
- デメリット1.ahamoには家族割・光セット割などがない
- デメリット2.ahamoにはデータ無制限のプランがない
- デメリット3.ahamoは留守電、転送電話、着信お知らせが使えない
- デメリット4.ドコモ（eximo）の方が店舗サポートは手厚い
- デメリット5.キャリアメール（@docomo.ne.jp）が無料で使えない
デメリット1.ahamoには家族割・光セット割などがない
「家族でドコモを使っている」「ドコモ光を使っている」という人がahamoにプラン変更すると、各種セット割引の対象外なります。
ドコモのセット割引とは以下の「みんなドコモ割」「ドコモ光セット割」「dカードお支払割」のことで、ahamoには該当の割引がありません。
- みんなドコモ割（3回線以上）：1100円（2回線の場合は550円）割引/月
代表回線から三親等以内の親族でドコモを利用すると最大20回線まで対象になる - ドコモ光セット割/home5Gセット割：1100円割引/月
ドコモとドコモ光を一緒に利用することで家族全員が対象になる - dカードお支払割：187円割引/月
dカードでドコモの料金を支払うと対象になる
ドコモ（eximo）の月額基本料金は、セット割引の適用前・適用後で以下の違いがあります。
| eximo | |||
|---|---|---|---|
| 定価料金 | 税込4565円 | 税込5665円 | 税込7315円 |
| データ通信量 | 0-1GB | 1-3GB | 3GB超 |
| 超過後の速度 | – | – | – |
| セット割適用後 | 税込2178円 | 税込3278円 | 税込4928円 |
| セット割割引額 | 2387円割引 | 2387円割引 | 2387円割引 |
セット割が適用されるとeximoは最大2387円安くなります。
一方、ahamoにはセット割に該当する割引がありません。そのためahamoへのプラン変更で、eximoのセット割対象外になることがデメリットです。
ahamoにプラン変更すると、家族でeximoを使う意味もドコモ光を使う意味も薄くなっちゃうね。
デメリット2.ahamoにはデータ無制限のプランがない
ドコモのeximoの料金は従量制で、0-1GBが月4565円、1-3GBが月5665円、3GB以上はギガ使い放題（データ無制限）で月7315円です。
さらに、先ほど話したセット割引が適用されると月4928円でギガ使い放題になります。
一方、ahamoにプラン変更すると、使えるギガは最大20GBで月2970円です。
ahamo大盛りオプションを使えば月4950円で100GBまで利用可能ですが、月4928円（セット割適用で最安の場合）でギガ使い放題のeximoの方がコスパは高いですね。
ギガ使い放題がいいなら、auより月3278円の楽天モバイルの方が安上がりなんだけどね。
デメリット3.ahamoは留守電、転送電話、着信お知らせが使えない
ドコモ（eximo）には以下の電話オプションがあります。
- 留守番電話：330円/月・無料
伝言メッセージを預けられる - 着信転送サービス（転送でんわサービス）：無料
着信があった場合に指定した電話番号に転送できる - 着信通知サービス：無料
電源オフ時に着信が合ったことを通してくれる - 着信拒否（迷惑電話ブロック）：無料
指定した電話番号からの着信を通知しない - キャッチホン（割り込み通話）：220円/月
通話中に別の通話があった場合に保留にして応答できる - メロディコール：220円/月
電話の着信音を好きな音楽に設定できる - グループ通話：条件により無料
ファミリー割引グループ内の国内通話が無料になる
一方、ahamoにプラン変更するとこれらの電話オプションは使えなくなります。
ドコモ（eximo）で加入している留守電などの電話オプションは、ahamoにプラン変更をすると自動的に解除されます。
仕事でスマホ使いたいけど、ahamoだと留守電が使えないから不便だね。
デメリット4.ドコモ（eximo）の方が店舗サポートは手厚い
ドコモ（eximo）とahamoは、受けられる店舗サポートの内容も違います。ドコモ（eximo）で受けられる店舗サポートは以下のものです。
- 各種アカウント設定：無料
Apple ID、Googleアカウント、dアカウントなどの新規作成・引き継ぎのサポート - ドコモサービス初期設定：無料
ドコモメール、d払い、iD、My docomo、Leminoなどの新規作成・引き継ぎの操作サポート - データ移行：2200円（3300円）
スマホ内の各種データの移行、ケータイ補償サービスの利用、オンライン修理受付サービスの機種サポートなど
ahamoでは、2021年4月からドコモショップで店舗サポートを開始しています。店舗サポートは予約が必要なうえ、手続きはすべて有料です。
- ahamo Webお申込みサポート：税込3300円
ahamoの新規契約・乗り換え申し込みを店舗スタッフがサポート - ahamo Webお手続きサポート：税込3300円
オンラインでの各種手続きを店舗スタッフがサポート - 故障に関するお手続きサポート：修理内容による
ドコモ（eximo）からahamoにプラン変更すると、これまでのように手厚い店舗サポートを受けられないため困る人はいるでしょう。
デメリット5.キャリアメール（@docomo.ne.jp）が無料で使えない
ahamoにプラン変更すると、キャリアメール（@docomo.ne.jp）を無料で使えなくなります。
キャリアメールが必要な人は、ahamoにプラン変更する前にドコモのメール持ち運びサービス（330円/月）に契約してください。
メール持ち運びサービス（330円/月）に契約する前にプラン変更をしてしまうと、メールの各種データすべてがサーバーから削除されて復旧できなくなります。
ドコモからahamoへの乗り換え（プラン変更）メリット
次は、ドコモ（eximo）からahamoにプラン変更したときのメリットについて見ていきます。
- メリット1.ギガ消費が20GB以内なら月額料金が大幅に安くなる
- メリット2.ahamoの5分かけ放題は無料、完全かけ放題は1100円
- メリット3.ahamoは海外でも追加料金なしで20GBまで使える
- メリット4.ahamoはdカード・dカードGOLD払いでギガがもらえる
メリット1.ギガ消費が20GB以内なら月額料金が大幅に安くなる
ドコモ（eximo）からahamoにプラン変更する一番のメリットは、料金が安くなることです。
ドコモ（eximo）とahamoの料金を比較すると以下のようになります。ahamoはahamo大盛りのパターンも含めて比較しています。
| eximo | ahamo | |
|---|---|---|
| 定価料金 | 1GB未満：税込4565円 1-3GB：税込5665円 無制限：税込7315円 | 20GB：税込2970円 100GB：税込4950円 |
| データ通信量 | 無制限 | 20GB 100GB |
| 超過後の速度 | – | 1Mbps |
| セット割適用後 | 1GB未満：税込2178円 1-3GB：税込3278円 無制限：税込4928円 | 20GB：税込2970円 100GB：税込4950円 |
| その他 | – | 5分かけ放題付 |
まずドコモ（eximo）で使用ギガが3GB未満の人は、かなり損をしていることがわかります。ahamoなら20GBまで使えて2970円、さらに5分かけ放題もついています。
また、ギガ無制限で7238円、セット割後は4928円です。一方、ahamoはahamo大盛りオプションをつけると100GBで4950円です。
ahamo大盛りは一見安くてお得に感じますが、100GB以上使うのであればセット割適用後のeximoの料金の方が安くなります。
たださっきも話した通り、ギガ使い放題なら楽天モバイルの方がお得。eximoは割引適用後でも高すぎるよ。
メリット2.ahamoの5分かけ放題は無料、完全かけ放題は1100円
かけ放題オプションはドコモ（eximo）にもahamoにもあります。ドコモ（eximo）とahamoのかけ放題オプションを比較すると以下の通りです。
| 5分かけ放題 | 完全かけ放題 | |
|---|---|---|
| ドコモ（eximo） | 税込770円 | 税込1870円 |
| ahamo | 無料 | 税込1100円 |
ahamoは、月額2970円の中に5分かけ放題が含まれています。ドコモ（eximo）の5分かけ放題は、月額料金に加えて月770円が必要です。
ahamoは5分かけ放題が無料で使えるんだね！
また、完全かけ放題はahamoが月1100円、ドコモが月1870円とこちらも差があります。ahamoのかけ放題については、以下を参考にしてください。
メリット3.ahamoは海外でも追加料金なしで20GBまで使える
ドコモ（eximo/irumo）は海外でも利用できますが、その際のモバイル通信のプランは基本的に以下どちらかを利用することになります。
詳細はリンク先で確認してほしいのですが、どちらにしても追加で高額な料金が発生します。
一方、ahamoは82の国・地域（日本人の渡航先約95％のエリアをカバー）において、追加料金なしで20GBまでデータ通信が可能です。
メリット4.ahamoはdカード・dカードGOLD払いでギガがもらえる
ドコモ（eximo）の料金支払いでdカードを使うと、月187円割引のdカードお支払割があります。dカードGOLDも同額の割引です。
一方、ahamoの料金支払いでdカードを使ってもお支払割はありませんが、特典として毎月1GBをもらえます（dカードGOLDで支払いをすると毎月5GBをもらえる）。
dカードは永年無料だけど、dカードGOLDは年会費が11000円がかかるから気をつけて。
dカードGOLDは年会費が11000円かかりますが、dカードケータイ補償など様々な特典があるのでメリットだと感じる人は保有しても良いと思います。
ドコモからahamoへのプラン変更手順と必要なもの
ドコモからahamoへのプラン変更の申し込みの流れ、手順、必要なものを把握しましょう。
- ドコモからのプラン変更でahamoに申し込む流れ
- ahamo申し込み後の審査からSIM設定までの流れ
ドコモからのプラン変更でahamoに申し込む流れ
ドコモからのプラン変更でahamoに申し込む流れは以下の通りです。
ドコモのサービス全般の共通無料アカウント「dアカウント」を作成します。dアカウントを持っていない場合はこちらからdアカウントを作成してください。ドコモショップでも作成できます。
ドコモのdポイントを貯めるための「dポイントクラブ」に無料入会します。
dアカウントを持っていない場合はこちらからdポイントクラブの利用者情報登録をします。登録するカードは、オンライン発行dポイントカード番号を選んでください。
ドコモからahamoにプラン変更することで、使えなくなるサービス、継続利用するなら移行手続きが必要なサービスがあります。
詳しくは「事前に申込・変更・廃止が必要なサービス」を確認してください。正しい設定をしないとahamo申し込み時にエラーが出る場合があります。
シェアパック、ドコモメール、データ専用プラン（2台目プラス含む）、請求書によるお支払い、請求書送付先住所、eビリング、料金明細サービス、契約者年齢、dポイントカード利用者情報登録
ahamo（ドコモ）取り扱い端末以外で機種変更をする場合は、ahamoの対応機種か事前に調べましょう。動作確認済み端末の調べ方は以下を参考にしてください。
以下スマホ画面で解説します。まず、ahamo公式サイトに移動してください。
「申し込み」をタップします。
「料金プラン変更のみ」から選んで、「次へ」をタップします。「持っているスマホで利用する」と記載がありますが、スマホを替える場合もまずこちらを選んでください。
dアカウントを「持っている」を選んで「ログインして次へ」をタップします。
dアカウントのIDを入力して「次へ」をタップ、次ページでパスワードを入力してログインします。まだdアカウントを作っていない場合は「dアカウントを発行する」をタップして作成しましょう。
注意事項・確認事項が表示されるので、内容を確認して次のページに進みます。
プランを選びます。通常の20GBを選ぶか、ahamo大盛り（+80GB）を含む100GBを選んでください。
かけ放題は、5分かけ放題が無料で利用できます。5分かけ放題の場合は「申し込まない」、完全かけ放題の場合は「申し込む」を選択して、「次へ」をタップします。
あとは各種確認事項があるので、画面の指示に従って必要事項を入力して申し込みを行ってください。
ahamoプラン変更申し込み後の流れ
ドコモ（eximo）からahamoへのプラン変更の申し込みの後は、以下の流れがあります。
プラン変更なので審査はありません。基本的に現在使っているSIMをそのまま利用できますが、機種変更をする場合は新しいSIMが送られます。
また、ahamo（ドコモオンラインショップなど）で端末を購入した場合は、発送までに1週間ほどかかる場合があります。
商品が到着したら、「商品到着後の設定・開通」を開いて、画面の指示に従って遷移してください。
たとえば上の選択は今使っている端末（例：iPhone）を利用する場合です。新しい端末でahamoを利用する場合は「同梱されている」を選択します。
新しい端末でahamoを利用する場合はahamoの回線に切り替える必要があります。回線切り替えは、WEBまたは電話で受け付けています。
回線の切り替えは「商品到着後の設定・開通」の画面の指示に従って行ってください。切り替えは電話の方がかんたんですね。
新しいスマホでahamoを利用する場合は、古いスマホからSIMカードを取り外して新しいスマホに挿入します。
発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかけ、正常に利用できることを確認してください。
iPhone、Androidそれぞれの端末で初期設定を行ってください。
- Apple IDを設定（作成）する
- プロファイルをダウンロードする
設定用のプロファイルをダウンロードしてください。 - 必要なアプリをインストールする
d払い、dポイントクラブ、dアカウント、ahamoアプリをインストールしてください。
- Googleアカウントを設定（作成）する
- 必要なアプリをインストールする
d払い、dポイントクラブ、dアカウント、ahamoアプリをインストールしてください。
どちらの初期設定も、「商品到着後の設定・開通」に従って進めれば問題ありません。
ドコモ（eximo）からahamoへのプラン変更でよくある質問
ドコモ（eximo）からahamoへのプラン変更でよくある質問について確認しましょう。
- ドコモ（eximo）からahamoのプラン変更にかかる手数料は？
- ドコモで購入したスマホの残債の支払いはどうなる？
- ドコモショップでもahamoにプラン変更できる？
- ahamoにプラン変更した月の料金はどうなる？
- ドコモにSIMカードを返却する必要はある？
ドコモ（eximo）からahamoのプラン変更にかかる手数料は？
ドコモ（eximo）からahamoのプラン変更にかかる手数料はありません。
ただし、ドコモショップでプラン変更の手続き（申し込みのサポートのみ）を行った場合は、税込3300円～の手数料がかかります。
ドコモで購入したスマホの残債の支払いはどうなる？
ドコモで購入したスマホの残債があってもahamoにプラン変更できますし、端末セット契約もできます。
スマホの残債の支払いはプラン変更後も継続され、手続きなどは必要ありません。
ドコモショップでもahamoにプラン変更できる？
ドコモショップに行っても、ahamoにプラン変更はできません。本記事の流れに沿って、ネットからプラン変更を申し込んでください。
プラン変更だから、MNP予約番号も必要ないよ。
ahamoにプラン変更した月の料金はどうなる？
ドコモ（eximo）からahamoにプラン変更した場合、二重請求はされません。
変更月のプラン料金・通話料などはeximoの料金が適用されます。またデータ通信量はahamoの20GB（100GB）が適用されます。
ドコモにSIMカードを返却する必要はある？
プラン変更なので、既存のSIMカードをそのまま利用してください。
ただし、SIMカードからeSIMに変更した場合は、ハサミやシュレッダーをなどで裁断してから処分するのがおすすめです。
ドコモ（eximo）からahamoへのプラン変更がおすすめな人
最後に、ドコモ（eximo）からahamoへプラン変更した方が良い人、しなくて良い人をまとめます。
- とにかく月額料金を安く抑えたい人
- 月間のギガ消費が20GB以下の人
- 基本的にオンラインサポートで問題ない人
- 海外でモバイル通信をしたい人
- dカード・dカードGOLDを利用している人
ahamoの特徴は通信速度が速くて安定していること、オールインワンで必要な機能が揃っていること、海外で使いやすいことなどです。
ahamoは必要な機能がすべて揃ってるから、便利でわかりやすいよ。
- ギガを無制限で使いたい人
- 手厚い店舗サポートを受けたい人
ドコモ（eximo）の特徴は日本最大のブランド力があること、通信速度が速いこと、ギガ無制限プランがあること、店舗サポートが手厚いことなどです。
ただ、ドコモ（eximo）の特徴は他社でも十分に補えるので、料金が安い事業者に乗り換えた方がお得です。
他社に変更するのが面倒な人は、ドコモからahamoへのプラン変更が一番楽だし、十分にお得になるよ。
ほとんどの人はドコモ（eximo）からahamoへプラン変更した方が良いと思います。ドコモ（eximo）は料金が高いだけで、使い続ける理由がありません。
ahamoが合わない人は、LINEMO、楽天モバイル、povo、日本通信SIMなどを組み合わせて2台持ちやデュアルSIMで対応しても良いと思います。
より詳しくahamoを知りたい人は、以下で特徴やメリット・デメリット、口コミ評判を紹介しているので参考にしてください。
