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LINEMOの申し込みってキャンセルできるの？
「LINEMOを申し込んだけど、やっぱりキャンセルしたい。」「LINEMO使ってみたけど、うちだと速度が遅いしやめたい……。」
今回はそんな人のために、LINEMOの申し込みをキャンセルする方法、契約開始後に初期契約解除をする方法（クーリングオフに似た方法）をお話します。
LINEMOへの乗り換えが不安な人は、契約開始前後にLINEMOをキャンセルできる方法を知っておくと安心して契約できますよ。
LINEMOの申し込みをキャンセルする方法
LINEMOは申し込みをした後でも、契約が成立する前であれば申し込み自体をキャンセルすることができます。
- LINEMOの契約開始日（料金発生日）はいつ？
- LINEMOの申し込みをキャンセルする方法は？
- LINEMOの申し込みキャンセルにはお金がかかる？
- 申し込みキャンセルをした後に再申し込みできる？
- 入力内容を間違えたときもキャンセルすればいい？
- MNP転出自体のキャンセルはどうすればいい？
LINEMOの契約開始日（料金発生日）はいつ？
申し込みをキャンセルできるのは、契約が成立する前までです。そのため、どのような条件で契約が開始されるのか押さえておきましょう。
LINEMOは新規契約と乗り換え、またSIMカードとeSIMの場合で契約開始日の定義が少し違います。
| 新規契約 | 乗り換え | |
|---|---|---|
| SIMカード | 回線切替が完了したとき | 回線切替が完了したとき |
| eSIM | eSIMプロファイル設定前の 「ご本人さま認証」を実施したとき | 回線切替が完了したとき |
乗り換えの契約開始日は、SIMカードもeSIMも回線開通手続きをして回線切り替えが完了した日です。
新規契約の契約開始日は、SIMカードの場合は回線開通手続きをして回線切り替えが完了した日、eSIMの場合はeSIMプロファイルの設定ができる状態になった日です。
基本的には、回線開通手続きをして回線切り替えが完了した日が契約開始日だよ。
もしLINEMOをキャンセルできない場合は、上記の期間が過ぎた場合ということですね。
LINEMOの申し込みをキャンセルする方法は？
LINEMOの契約開始前に申し込みをキャンセルするには、まずお申し込みキャンセルのお手続きページに移動します。
WEB受注番号、契約者氏名のカナ、メールアドレスを入力して「次へ」をタップします。内容を確認して、申し込みをキャンセルしましょう。
なお、WEB受注番号は「【LINEMO】お申し込み完了のお知らせ」メールに記載されています。
LINEMOの申し込みキャンセルにはお金がかかる？
LINEMOの申し込みをキャンセルした場合は、キャンセル料などのお金は一切かかりません。
ただ次項で解説しますが、契約開始後に初期契約解除をした場合は、一部実費がかかるので注意が必要です。
申し込みキャンセルをした後に再申し込みできる？
申し込みキャンセル後でも、問題なくLINEMOに再申し込み（新規契約＆乗り換え）できます。申し込みのキャンセルなので、再契約扱いにはなりません。
入力内容を間違えたときもキャンセルすればいい？
申し込みフォームの入力内容を間違えた場合も、1回キャンセルした方がいい？
申し込みフォームで入力内容や選択内容を間違えた場合に、申し込みのキャンセルで対応する必要はありません。
名前や住所などの個人情報を間違えた場合
個人情報の入力間違いをすると、審査に落ちます。その場合は、間違えた部分を修正して再度申し込めば問題ありません。審査の詳細は以下を参考にしてください。
プランやオプションの選択を間違えた場合
プランやオプションの選択を間違えた場合は、契約開始後にMy Menuからそれぞれ変更できます。
ただし変更が反映されるのは次月1日からなので、契約月のプラン料金や有料オプション料金はそのまま支払う必要があります（契約月は日割り料金）。
選択したプランやオプションがキャンペーン対象なら、申し込みキャンセルした方がいいかも。
乗り換えたいのに新規契約してしまった場合
乗り換えをする予定で間違えて新規契約してしまった場合は、契約開始前なら申し込みキャンセルをしましょう。
契約が開始された後は、初期契約解除または通常の解約をするしかありません。
初期契約解除って何？普通の解約とは違うの？
LINEMOで初期契約解除をする方法・条件は？
申し込みのキャンセルに間に合わず契約が締結された場合は、初期契約解除制度を利用できます。初期契約解除は、クーリングオフと別物です。
- クーリングオフと初期契約解除制度の違い
- LINEMOで初期契約解除制度を利用する方法
- 初期契約解除制度（確認措置）を利用する条件
- 初期契約解除制度（確認措置）を利用する注意点
クーリングオフと初期契約解除制度の違い
初期契約解除制度とは、契約開始後8日以内であれば、契約を解除できる制度のことです。
それってクーリングオフじゃないの？
たしかに初期契約解除制度とクーリングオフは似ています。ただ、クーリングオフは契約自体をなかったことにできるため、利用したサービスの実費、返品費用など一切かかりません。
一方、初期契約解除制度は契約直後に解約ができる制度なので、契約開始日から契約解除日までに利用したサービスの実費、初期費用などが発生します。
クーリングオフは初期費用や実費がかからないけど、初期契約解除は初期費用も実費もかかっちゃうよ。
LINEMOで初期契約解除制度を利用する方法
厳密に言うと、LINEMOでは初期契約解除ではなく確認措置を利用します。
確認措置とは、総務大臣の認定を受けた事業者が利用できる特別な制度ですが、LINEMOにおいては初期契約解除とほぼ同様と思って良いでしょう。
クーリングオフ制度、初期契約解除制度、確認措置の違いは、以下を参考にしてください。
初期契約解除の期限は契約から8日以内です。以下の遅い方から8日以内なら初期契約解除ができます。
- サービス提供開始日（開通日・回線切替日）から8日以内
- 契約書面受領日から8日以内
初期契約解除を利用したい場合は、契約開始日から8日以内にLINEMO申込事務局に電話をして、初期契約解除を申請してください。
フリーダイヤル：0800-100-1850
オペレーター対応時間：10:00-19:00 年中無休（1月1日除く）
オペレーターに初期契約解除を伝えるときは、メールに記載された受注番号が必要だよ。
初期契約解除制度（確認措置）を利用する条件
初期契約解除には解除理由が不要です。ただLINEMOは確認措置なので、電波の入りが悪い、通信速度が遅いなどの理由を伝える必要があります。
LINEMOのケースだと、初期契約解除と確認措置の違いは解除理由が必要かどうかくらいかな。
初期契約解除制度（確認措置）を利用する注意点
LINEMOで初期契約解除制度（確認措置）を利用する際の注意点は以下の通りです。
契約開始日から8日以降は初期契約解除できない
契約開始日から8日以降は、初期契約解除ができません。その状況でLINEMOをやめる場合は、通常の解約または他社への乗り換えになります。
LINEMOの解約や乗り換えの手続きは以下で解説しています。なお、解約月の料金は日割り計算されないので、注意してください。
初期契約解除をして前の通信事業者に戻るには再契約が必要
LINEMOで初期契約解除をした場合、前の通信事業者に自動的に戻るわけではありません。
LINEMOを開通した時点で前の通信事業者は解約扱いなので、元に戻りたい場合はLINEMOから前の事業者に乗り換えが必要です。
初期契約解除の申請のときに、解約するかMNP転出するかを選べるよ。
初期契約解除には一部利用料金の支払いが発生する
LINEMOで初期契約解除をした場合、契約開始日～キャンセル日までのプランの日割り料金、オプションの日割り料金、通話料の支払いが発生します。
初期契約解除をしたときに、発生する料金っていくらなの？
例として契約開始後8日目に初期契約解除をした場合、ミニプラン、スマホプランそれぞれで以下の支払いが発生します。
- 初期費用：無料
- プラン料金：
ミニプラン：990円÷30日×8日＝264円
スマホプラン：2728円÷30日×8日＝727円 - オプション料金：オプションによる
- 通話料：通話時間による
初期契約解除の費用は、ミニプランだと264円、スマホプランだと727円だね。
LINEMOの申し込みキャンセル・初期契約解除制度のまとめ
LINEMOで初期契約解除制度を使うメリットってあるのかな……。
正直言うと、初期契約解除制度を使っても、それほど金銭的なメリットはないよ。
そのため多少の手間と費用はかかりますが、焦って初期契約解除をするより1ヶ月ほどLINEMOを使って良し悪しを判断した方が良いと思います。
LINEMOには以下の特徴があります。
- 知名度が高くて安心感がある
ソフトバンクが運営する格安SIM（格安プラン）だから安心 - 料金が安い・わかりやすい
手数料はすべて無料、料金プランは3GBと20GBだけなのでわかりやすい - お得なキャンペーンが多い
かけ放題半年無料の他にPayPayポイントがもらえるなどキャンペーンが豊富でお得 - 顧客満足度の評判が良い
ahamo、povo、LINEMOを比較した4つの機関のアンケート調査ですべて1位 - LINEギガフリーで使い放題
LINEトークや通話でギガ消費しない、通信制限時もLINEは高速で使える
初期費用も無料なので、迷っているならしばらく使ってみてください。合わないと感じたら、また乗り換えれば良いだけです。
LINEMOをもっと詳しく知りたい人は、以下で特徴やメリット・デメリット、口コミ評判を紹介しているので参考にしてください。
