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LINEMO解約したいんだけど、どうすればいいの?
LINEMO(ラインモ)には店舗サポートも電話サポートもないため、解約や乗り換え(MNP転出)の手続きはMy Menuから自分で行う必要があります。
解約も乗り換えもオンラインだけって……不安なんだけど。
LINEMOの解約・MNP転出の手続きは難しくありませんが、直接説明してくれる人がいないので事前に流れを押さえた方がスムーズです。
今回は、LINEMOの解約方法やMNP転出の手順、必要なもの・違約金などの費用、注意点を解説します。LINEMO解約したい人、契約前に解約方法を知りたい人は参考にしてください。
LINEMOの解約・乗り換え(MNP転出)にかかる費用・必要なもの
LINEMOの解約・乗り換え(MNP転出)の流れを説明する前に、解約にかかる費用や必要なものも確認しましょう。
- LINEMOの解約と乗り換え(MNP転出)の定義とは?
- LINEMOの解約と乗り換え(MNP転出)に必要なものは?
- IIJmioの解約・MNP転出に違約金など費用は発生する?
LINEMOの解約と乗り換え(MNP転出)の定義とは?
「LINEMOの解約」の意味は2つあります。1つは単純にLINEMOを解約すること、もう1つはMNP転出(他社への乗り換え)をすることです。
LINEMO解約の場合は今の電話番号を捨てることになり、乗り換え(MNP転出)の場合は今の電話番号を他社で使うことになります。
LINEMOから他社に乗り換えると、乗り換え先の回線開通日にLINEMOは自動解約されるよ。
LINEMOの解約と乗り換え(MNP転出)に必要なものは?
LINEMOの解約に必要なものは特にありません。
LINEMOの解約や乗り換え(MNP転出)はすべてオンライン手続きなので書類を書く必要はないですし、本人確認書類もいりません。
後で説明するけど、MNP転出するならLINEMOのMNP予約番号が必要になるよ。
IIJmioの解約・MNP転出に違約金など費用は発生する?
一般的なLINEMOの解約・乗り換え(MNP転出)において、契約解除料などの違約金、MNP転出手数料などの費用は発生しません。
ただし乗り換えの場合は乗り換え先で契約をするので、契約事務手数料などの初期費用がかかる可能性があります。費用は4000円前後が多いですね
ちなみに他社からLINEMOに乗り換える場合、初期費用は無料だよ。
つまり、LINEMOはいつ契約しても手数料無料、好きなタイミングで解約でき、解除料金(解約違約金)もかからない手軽な格安SIMだということです。
LINEMOの解約・乗り換え(MNP転出)方法の解説
では、LINEMOの解約方法と他社への乗り換え(MNP転出)の方法を具体的に説明します。以下スマホ画面での解説です。
- LINEMOを解約する方法
- LINEMOから乗り換え(MNP転出)する方法
LINEMOを解約する方法
まずはLINEMOを解約する流れだよ。以下の方法で解約してね。
LINEMOを解約する手続きは、全てオンラインで行います。
LINEMO公式サイトのMy Menuにログインしたら、ヘッダーメニュー内の「契約確認変更」をタップしてページ下部にある「解約関連手続き」をタップします。
「検討状況をお聞かせください」の問に対して、「いいえ、利用しません。(解約)」をタップします。
ページを下に移動して、「解約のお手続きはこちら」をタップします。解約の受付時間は9時から20時です。それ以外の時間は解約できません。
ソフトバンクのMy Menuにログインします。利用規約を確認してから「利用規約に同意してログインする」をタップします。
SoftBank IDとパスワードでログインしたら、スマホのSMSにセキュリティ番号が届くので、フォームに入力して「本人確認する」をタップします。
解約手続きに進む場合は「解約手続きに進む」をタップします。
解約月の請求、ソフトバンクポイント、コンテンツサービス、利用できなくなるサービスの注意事項を確認したら、「確認しました」にすべてチェックをつけて「次へ」をタップします。
連絡先メールアドレスが正しいか確認して、「次へ」をタップします。
2つの必須アンケートに回答したら、「次へ」をタップします。
解約前の最後の確認です。電話番号、受付日、メールアドレス、SoftBank IDを確認して「申込」をタップします。これで解約申請は完了です。
なお、「申込」をタップすると解約を取り消すことはできません。慎重に進めてください。
LINEMOから乗り換え(MNP転出)する方法
LINEMOから他社に乗り換えたい人は、以下の方法でMNP転出してね。
LINEMOから他社に乗り換える場合は、MNP転出の手続きが必要です。先ほど同様、LINEMO公式サイトのMy Menuにログインします。
ヘッダーメニュー内の「契約確認変更」をタップして、ページ下部にある「MNP予約関連手続き」をタップしてください。
SoftBank IDとパスワードでソフトバンクのMy Menuにログインしたら、SMSにセキュリティ番号が届くので、フォームに入力して「本人確認する」をタップします。
MNP転出の手続きに進むため、「MNP予約番号の発行」をチェックして「次へ」をタップします。
MNP転出費用を確認して「次へ」をタップします。ちなみに、LINEMOの手数料はすべて無料です(乗り換え先の契約は手数料がかかる可能性がある)。
注意事項などを確認して、「次へ」をタップします。
すべての必須アンケートに答えて「次へ」をタップします。
最後に申し込み内容を確認して、「申込」をタップしてください。これで、MNP転出をするためのMNP予約番号が表示されます。
あとは、乗り換え先の事業者の申し込み方法に従って乗り換えをしてね。
他社への乗り換えが完了した時点で、LINEMOは自動解約されます。
LINEMOの解約・乗り換え(MNP転出)に関するよくある質問
続いて、LINEMOの解約・乗り換え(MNP転出)に関するよくある質問を見てみましょう。
- LINEMOが解約できない?その原因と対策は?
- LINEMO解約月の月額料金は日割りされる?
- LINEMO解約後に請求金額を確認できる?
- LINEMO解約後にSIMカードの返却は必要?
- MNP予約番号発行後に乗り換え(MNP転出)を中止できる?
- 短期解約でブラックリストに入る可能性は?
- LINEMOを無料期間で解約しても問題ない?
LINEMOが解約できない?その原因と対策は?
LINEMOを解約したいのに解約できない場合は、以下の原因が考えられます。
- プラン料金や端末代金などの未払い料金がある場合
- My menuでエラーが発生している場合
LINEMOに未払い料金がある場合は解約や乗り換えができません。未払い料金を支払う方法はこちらを確認してください。
また、My Menuでエラーが発生している場合も解約や乗り換えができない可能性があります。
エラーの原因は特定できないから時間をおいて手続きをするか、チャットサポートに問い合わせよう。
LINEMO解約月の月額料金は日割りされる?
LINEMOを解約した月の料金は日割り計算されません。乗り換え(MNP転出)の場合も同様です。
LINEMOの締め日は月末日なので、1月1日に解約しても、1ヶ月分の料金を支払う必要があります。
LINEMOの解約と料金の関係、日割り計算の方法は以下で詳しく解説しています。
LINEMO解約後に請求金額を確認できる?
LINEMOの解約手続きが完了すると、解約の取り消しはできません。
ただLINEMOでは、解約後90日以内はMy Menuにログインして料金など請求金額を確認できます。
解約後90日を過ぎて請求金額を確認したい場合は、チャットサポートから問い合わせてね。
LINEMO解約後にSIMカードの返却は必要?
解約後にSIMカードの返却を求める事業者もありますが、LINEMOではSIMカードの返却は不要です。SIMカードはハサミなどで切って処分しましょう。
MNP予約番号発行後に乗り換え(MNP転出)を中止できる?
MNP転出を中止することは可能です。というより、MNP予約番号の有効期限が切れると自動で無効になるため、キャンセル手続きは必要ありません。
ただし、MNP予約番号の有効期限が切れて無効になるまでは、LINEMO内で手続きができない項目もあるので注意してください。
短期解約でブラックリストに入る可能性は?
LINEMOに限らず、格安SIMのキャンペーン狙いで短期解約を繰り返す人はいます。
ただ、短期解約を繰り返すと通信事業者のブラックリストに入ってしまい、同系列の通信事業者に再契約できなくなる可能性があります。
コジキのために短期解約しまくってたら
— みんエリ (@sris___dayo) December 27, 2022
SoftBank
LINEMO
docomo
au
iij
BIGLOBEモバイル
yuモバイル
楽天モバイル
イオンモバイル
全部契約できなくなりました😸👊
今持ってるSoftBankの1回線解約したら詰みます
ブラックリストの条件は事業者によって違いますし、短期契約の定義、ブラックリストに入らない最低利用期間も明確ではありません。
短期契約が180日以内(安全圏は1年)という噂はよく聞きますが、事業者によって違う場合もあるので真偽は不明です。
総務省はブラックリスト入りの基準に関して、「短期解約した人を機械的にブラックリストに入れることは違法になりうる」という見解を示しています。
こういうニュースもあるけど、短期解約を繰り返すのはリスクがあるよ。
LINEMOを無料期間で解約しても問題ない?
こういう話題もあったので一応。ここで言うLINEMOの無料期間とは、「ミニプラン基本料最大半年間実質無料キャンペーン」のことだと思います(2023年6月時点)。
※このキャンペーンは以前のものです。★
このキャンペーンではPayPayポイントが毎月990円分×6ヶ月分もらえますが、期間内で解約した場合は解約月の次月以降もらえなくなります。
なおPayPayポイントがもらえるのは契約から2ヶ月後なので、実質8ヶ月使わなければPayPayポイント6ヶ月分全額はもらえません。
6か月以内だと短期解約の可能性があるし、ちゃんと6ヶ月分のPayPayポイントをもらってからやめないと損だよ。
LINEMOの解約方法・乗り換え(MNP転出)手順のまとめ
いくつか注意点はあるものの、LINEMOの解約・乗り換え(MNP転出)の申し込みは難しくありません。
そのため、「LINEMOを使ってみたけど通信速度が遅い……。」「LINEMOよりお得な格安SIMを見つけた。」という人は、気軽に解約してください。
不満があるなら解約するしかないね。短期解約を”繰り返さなければ”問題ないよ。
僕もLINEMOよりメリットがある事業者を見つけたら乗り換えますし、LINEMOで魅力的なキャンペーンが始まったら戻ってくるつもりです。
先ほども言いましたが、LINEMOはいつ契約しても手数料無料、解約違約金もかからないから好きなタイミングで解約できるお手軽な格安SIMです。
お得だと思ったタイミングでLINEMOを使い倒すのが最適な使い方です。まだLINEMOを使ったことがない人は、1度使ってみてください。
LINEMOをもっと詳しく知りたい人は、以下でLINEMOの特徴やメリット・デメリット、口コミ評判を紹介しているので参考にしてください。