ドコモ（eximo）から楽天モバイルへ乗り換える流れとメリット・デメリット、MNP予約番号取得の手順

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スマホの乗り換えに慣れてない人は、乗り換えの前・乗り換えの際に心配や不安があると思います。

今回は、ドコモから楽天モバイルへの乗り換えのメリット・デメリット、乗り換えた方が良い人、具体的な乗り換えの流れについて解説します。

各社から楽天モバイルへの乗り換え方、メリット・デメリットを知りたい人は以下を参考にしてください。

ドコモと楽天モバイルのかんたんな比較

ドコモは2023年7月の料金体系変更で、「eximo（従来のドコモ）」「ahamo」「irumo（以前のOCNモバイルONE）」の3プラン体制になりました。

では、ドコモ（eximo）と楽天モバイルがどう違うのか、まずかんたんに特徴をまとめます（すべて税込料金）。

		ドコモ（eximo）	楽天モバイル
手数料	契約事務手数料	3850円	無料
	SIMカード発行料	無料	無料
	eSIM発行料	無料	無料
	機種変更手数料	3850円	無料
	契約変更手数料	無料	無料
	電話番号変更手数料	2200円	無料
	名義変更手数料	3850円	無料
	SIMカード再発行料	2200円	3300円 ※eSIMは無料
	SIMロック解除手数料	3300円	–
基本料金	料金プラン（月額）	0-1GB：4565円 1-3GB：5665円 3GB～：7315円	1-3GB：1078円 3-20GB：2178円 30GB～：3278円
	ギガ追加購入（1回）	–	1GB：500円/当月まで ※海外ローミングのみ
	通話料	22円/30秒	22円/30秒 無料（楽天リンク使用）
	かけ放題（月額）	5分：770円 完全：1870円	15分：1100円 ※楽天リンク未使用
割引	セット割（月額）	ドコモ光セット割：最大1100円割引	なし
	家族割（月額）	みんなドコモ割：最大1100円割引	なし
	カード支払割（月額）	dカードお支払割：187円割引/月	なし
支払い方法		クレカ、口座振替	クレカ、口座振替
機能	データ繰り越し	なし	なし
	データシェア	なし	なし
	低速モード切り替え	なし	なし
	バースト転送機能	なし	なし
	その他	homeでんわセット割 ファミリー割引	選べる電話番号サービス：1000円
契約・仕様	契約方法	公式サイト 店舗	公式サイト 店舗
	最低利用期間	なし	なし
	通信速度 （みんそく）	通常時：133Mbps 制限時：-	通常時：53Mbps 制限時：-
	利用回線	ドコモ	楽天
	5G対応	無料	無料
	eSIM対応	無料	無料
	サポート方法	店舗、電話、チャット	店舗、電話、チャット

ドコモ（eximo）から楽天モバイルに乗り換えるデメリット

まずは、ドコモ（eximo）から楽天モバイルに乗り換えたときのデメリットや注意点を押さえましょう。

デメリット1.楽天モバイルには家族割・光セット割などがない

「家族でドコモを使っている」「ドコモ光を使っている」という人がドコモから楽天モバイルに乗り換えると、各種セット割引の対象外なります。

ドコモのセット割引とは以下の「みんなドコモ割」「ドコモ光セット割」「dカードお支払割」のことで、楽天モバイルには該当の割引がありません。

ドコモ（eximo）の料金プランは使ったギガ（0-1GB、1-3GB、3GB超）で料金が変わる従量制です。セット割引の適用前後で、料金は以下の違いがあります。

eximo
定価料金	税込4565円	税込5665円	税込7315円
データ通信量	0-1GB	1-3GB	3GB超
超過後の速度	–	–	–
セット割適用後	税込2178円	税込3278円	税込4928円
セット割割引額	2387円割引	2387円割引	2387円割引

セット割引が適用されると、eximoは最大2387円安くなります。

一方、楽天モバイルにはセット割に該当する割引がありません。そのため楽天モバイルへの乗り換えで、eximoのセット割対象外になることがデメリットです。

デメリット2.楽天モバイルの方が通信速度が遅くなる場合がある

ドコモと楽天モバイルを比較すると、楽天モバイルの方が通信速度が遅い場合が多いです。

以下は主なキャリアの朝「5:00-8:59」、昼「12:00-12:59」、夕方「16:00-18:59」、夜「20:00-22:59」、深夜「0:00-4:59」の平均通信速度です。

下り	ドコモ	ahamo	ソフトバンク	LINEMO	スター モバイル	au	UQモバイル	ワイモバイル	povo	ペンギン モバイル	日本通信 SIM	楽天 モバイル	OCN モバイルONE	nuro モバイル	リンクス メイト	mineo	イオン モバイル	IIJmio	LIBMO	BIGLOBE モバイル
朝	151Mbps	109Mbps	107Mbps	96Mbps	109Mbps	97Mbps	65Mbps	75Mbps	72Mbps	31Mbps	97Mbps	51Mbps	70Mbps	49Mbps	38Mbps	59Mbps	48Mbps	44Mbps	93Mbps	19Mbps
昼	121Mbps	72Mbps	58Mbps	76Mbps	5Mbps	46Mbps	60Mbps	77Mbps	64Mbps	12Mbps	12Mbps	51Mbps	30Mbps	22Mbps	4Mbps	6Mbps	15Mbps	8Mbps	1Mbps	2Mbps
夕方	141Mbps	103Mbps	87Mbps	81Mbps	43Mbps	85Mbps	69Mbps	70Mbps	76Mbps	15Mbps	46Mbps	55Mbps	62Mbps	50Mbps	33Mbps	22Mbps	40Mbps	35Mbps	5Mbps	8Mbps
夜	111Mbps	92Mbps	60Mbps	95Mbps	68Mbps	57Mbps	63Mbps	66Mbps	60Mbps	13Mbps	58Mbps	45Mbps	50Mbps	53Mbps	36Mbps	34Mbps	43Mbps	41Mbps	0Mbps	21Mbps
深夜	130Mbps	66Mbps	103Mbps	65Mbps	103Mbps	83Mbps	105Mbps	74Mbps	76Mbps	168Mbps	88Mbps	52Mbps	59Mbps	47Mbps	36Mbps	54Mbps	41Mbps	49Mbps	54Mbps	47Mbps

時間帯別で見ると、ドコモ（eximo）の方が圧倒的に通信速度が速いことがわかります。

ただ楽天モバイルはどの時間帯の通信速度も50Mbps前後出ているので、速度面ではストレスなく使えるはずです。

通信速度は利用環境に左右されますが、ドコモから楽天モバイルに乗り換えて通信速度が速くなる人は多くはないと思います。

楽天モバイルの通信速度は以下で解説しています。

デメリット3.楽天モバイルは電波が弱い地域・場所が多い

ドコモは大手キャリアなので自社アンテナを設置しており、全国どこでも良い電波環境で利用できます。

一方、楽天モバイルは自社でアンテナを敷設していますが、ドコモ、au、ソフトバンクに比べるとアンテナが少なく、電波が弱い地域があります。

また大手3社と違い、障害物を透過する浸透性・回避する回折性が高いプラチナバンドが割り当てられていないため、地下やビル内で繋がりにくい場合があります。

デメリット4.SIMロック解除の必要があるかもしれない

ドコモはドコモ回線なので、ドコモスマホを使っている場合はSIMロックがかかってるかもしれません。

SIMロックがかかっている場合は、乗り換える前にSIMロック解除が必要です。

スマホにSIMロックがかかっているか確認する方法、SIMロックを解除する方法は以下で解説しています。

デメリット5.dカードGOLDで料金を支払っても特典がない

ドコモはdカードで料金を支払うとdカードお支払割の対象になります。さらに、dカードGOLDで料金を支払うと、1000円ごとにdポイント10％還元の特典があります。

一方、楽天モバイル料金をdカードGOLDで支払っても10％還元はありません。そのためdポイントを貯めている人には、乗り換えがデメリットになります。

dカードGOLDは年会費が11000円かかりますが、dカードケータイ補償など様々な特典があるのでメリットだと感じる人は保有しても良いと思います。

デメリット6.キャリアメール（@docomo.ne.jp）が無料で使えなくなる

楽天モバイルに乗り換えると、ドコモで提供されているキャリアメール（@docomo.ne.jp）を無料で使えなくなります。

ドコモのキャリアメールが必要な人は、ドコモのメール持ち運びサービス（330円/月）に契約してください。

ちなみに、楽天モバイルにも独自のキャリアメール「楽メール（@rakumail.jp）」がありますが、個人的にキャリアメール自体必要ないと思います。

ドコモ（eximo）から楽天モバイルに乗り換えるメリット

次は、ドコモ（eximo）から楽天モバイルに乗り換えたときのメリットについて見ていきます。

メリット1.楽天モバイルは月額料金が大幅に安くなる

ドコモ（eximo）から楽天モバイルに乗り換える一番のメリットは、月額料金が安くなることです。

楽天モバイルの料金プランは1つのみで、以下のように使ったギガに応じて料金が変わる従量制です。

楽天モバイル
月額料金	税込1078円	税込2178円	税込3278円
データ通信量	0-3GB	3-20GB	20GB超
超過後の速度	‐	‐	‐

対して先程も紹介しましたが、以下がドコモ（eximo）の料金プランです。

eximo
定価料金	税込4565円	税込5665円	税込7315円
データ通信量	0-1GB	1-3GB	3GB超
超過後の速度	–	–	–
セット割適用後	税込2178円	税込3278円	税込4928円
セット割割引額	2387円割引	2387円割引	2387円割引

楽天モバイルは3GBまでの料金が1078円に対して、ドコモ（eximo）の3GBまでの料金は5665円（セット割適用後は3278円）です。

また、楽天モバイルのギガ無制限の料金が3278円に対して、ドコモ（eximo）のギガ無制限の料金は7315円（セット割適用後は4928円）です。

メリット2.楽天リンクを使えば国内通話が無料でかけ放題

ドコモ（eximo）の通話料は22円/30秒ですが、以下のかけ放題オプションを利用することで（一定時間の）国内通話が無料になります。

ドコモ（eximo）	5分通話無料オプション	かけ放題オプション
月額料金	税込770円	税込1870円
内容	5分以内の国内通話無料	時間関係なく国内通話無料

一方、楽天モバイルは、Rakuten Link（楽天リンク）アプリから発信をすれば、オプション無しでも国内通話がすべて無料になります。

データ通信回線（RCS規格）を使った通話なので、通話品質は電話回線より劣りますが、国内通話無料はかなりのメリットです。

楽天モバイルの無料通話の仕組みや通話品質、楽天リンクを使わない場合のかけ放題については以下を参考にしてください。

メリット3.留守電、転送電話、着信お知らせなどが無料で使える

ドコモ（eximo）には主に以下の電話オプションがあります。

個別でも契約できますが、オプションパック割引に加入すれば留守番電話サービス、転送でんわサービス、キャッチホン、メロディコールを440円/月で利用できます。

一方、楽天モバイルには以下の通り複数の電話オプションがあり、すべて無料で利用できます。

僕が知る限り、すべての電話オプションが無料で使えるのは楽天モバイル以外にないと思います。詳しくは以下を参考にしてください。

メリット4.楽天市場で買い物をすると還元率が+4倍になる

楽天モバイル契約中は、楽天市場での買い物に対する楽天ポイントの還元率が+4倍になります。

楽天モバイル契約におけるポイント+4倍のルールは以下の通りです。

僕は楽天で毎月買い物をして、1000ポイント以上もらっています。以下は以前の最大+3倍画像で、現在は+4倍なので獲得効率は上がっています。

つまり毎月楽天市場で2.5万円以上買い物する人は、楽天モバイルが実質無料で使えるということです（消費ギガが3GB未満の場合）。

メリット5.楽天ポイントがもらえるキャンペーンが豊富

楽天モバイルは、大量の楽天ポイントがもらえるキャンペーンがいくつも開催されています。以下キャンペーンの一例です（2024年2月時点）。

端末割引・楽天ポイント還元キャンペーンが多く、特にiPhoneを購入するなら他社よりも安く買える楽天モバイルがおすすめです。

他にも、楽天マガジン・楽天ミュージック初回90日無料、Rakuten Hand 5Gが1円、楽天ポイントで3ヶ月月額料金を払うと還元率10倍など様々なキャンペーンがあります。

メリット6.iPhoneが安く買える、1円端末も購入できる

ドコモも楽天モバイルも自社でスマホ端末を取り扱っていて、どちらも端末セールを行っています。

ただ先ほども触れましたが、楽天モバイルは端末販売に力を入れていて、とくにiPhoneは業界内でもっともお得に購入できると言って良いでしょう。

また、セット契約キャンペーンではRakuten handなど1円で購入できるAndroid端末が販売される場合もあります。

そのため、機種変更をするなら楽天モバイルは乗り換え先として大きなメリットがあります。

メリット7.海外でも2GBまでは無料でデータ通信ができる

ドコモ（eximo/irumo）は設定の必要がなく海外でスマホを利用できます。その際のモバイル通信のプランは、基本的に以下のどちらかを利用することになります。

詳細はリンク先で確認してほしいのですが、どちらにしても高額な料金が発生します。

一方、楽天モバイルは69の国と地域で国際ローミングに対応していて、2GBまでなら無料（追加料金無し）でデータ通信が可能です。

2GBを超過した場合は通信速度が128Kbpsまで低下しますが、必要であれば1GBあたり500円でギガを追加購入できます。

	楽天リンク同士	相手が楽天リンクを 使用していない
海外から日本の電話に発信	無料	無料
海外から海外の電話に発信	無料	有料
日本から海外の電話に発信	無料	有料

国際電話の無料通話と有料通話を表にすると上表の通り。海外に行く機会が多い人は、楽天モバイルなら現地でSIM契約の必要がないのは大きなメリットです。

ドコモ（eximo）から楽天モバイルに乗り換える手順と必要なもの

ドコモ（eximo）から楽天モバイルへの乗り換えの申し込みの流れ、手順、必要なものを把握しましょう。

ドコモ（eximo）からの乗り換えで楽天モバイルに申し込む流れ

ドコモから楽天モバイルに乗り換えの申し込みをする流れは以下の通りです。

楽天モバイルへの乗り換えの流れなど詳細を知りたい人は、「楽天モバイルへの乗り換えの流れ」を参照してください。

画像を使った具体的な乗り換えの流れ、必要なものや注意点などを解説しています。

楽天モバイル申し込み後の審査からSIM設定までの流れ

乗り換え申し込み後の審査からSIMカードの設定までの流れは以下の通りです。

また、乗り換え申し込み後の審査からeSIMの設定までの流れは以下の通りです。

ドコモ（eximo）から楽天モバイルへの乗り換えでよくある質問

ドコモ（eximo）から楽天モバイルへの乗り換えでよくある質問について確認しましょう。

ドコモから楽天モバイルの乗り換えにかかる手数料は？

MNP転出手数料は2021年4月1日に廃止されたため、乗り換えに手数料はかかりません。

また、乗り換え先の楽天モバイルでも、契約に際して初期費用などの手数料は一切かかりません。

ドコモで購入したスマホの残債の支払いはどうなる？

ドコモでスマホを購入して支払い残債が残っている場合は、引き続きドコモに対して割賦で支払いを続ける必要があります。

もし残債を一括払いしたい場合は、ドコモショップで受付をする必要があります。

ドコモショップでも楽天モバイルに乗り換えられる？

ドコモショップに行っても、楽天モバイルには乗り換えられません。ドコモショップでできるのは、MNP転出手続き（MNP予約番号発行）のみです。

ドコモでMNP予約番号を発行する方法は？

楽天モバイルに乗り換えるためには、まずドコモでMNP転出手続き（MNP予約番号発行）が必要です。

上記いずれかでMNP予約番号を発行してください。個人的には、My docomoから行うのが一番手間も時間もかからないためおすすめです。

ドコモを解約した月の月額料金は日割りされる？

ドコモ解約月の月額料金は日割りされません。解約日が1日でも、末日でも、満額請求です。

どのタイミングで楽天モバイルに乗り換えると得なの？

お得な乗り換えのタイミングを知るために、ドコモの解約と楽天モバイルの契約のルールを押さえましょう。

これらの条件から、ドコモのギガさえ使い切ってしまえば楽天モバイルへの乗り換えのタイミングはいつでも良いということになります。

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えにかかる時間は？

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えにかかる時間は人それぞれですが、以下が目安です。

もちろんこれ以上時間がかかる場合もあるので、あくまでも目安です。

dアカウントやdポイントは楽天モバイルに乗り換えても使える？

ドコモから楽天モバイルに乗り換えても、dアカウントやdポイントは引き続き利用できます。

ただし、ドコモのキャリアメールアドレスをdアカウントIDに設定している人は、楽天モバイル乗り換え前に他のメールアドレスに変更しましょう。

また、dポイントはドコモ回線解約前にdアカウントを発行していないとポイントを失効し、dポイントカードも利用できなくなるので注意してください。

ドコモにSIMカードを返却する必要はある？

ドコモでは、解約後にSIMカード返却する必要はありません。

使わなくなったSIMカードには個人情報が残っているため、ハサミやシュレッダーをなどで裁断してから処分するのがおすすめです。

ドコモ（eximo）から楽天モバイルへの乗り換えがおすすめな人

最後に、ドコモ（eximo）から楽天モバイルへ乗り換えた方が良い人、乗り換えなくて良い人をまとめます。

楽天モバイルの特徴は通話が無料なこと、税込3278円でギガが使い放題なこと、楽天ポイントの還元率がお得になることなどです。

とくに普段から楽天市場を利用する人には、楽天ポイントの還元率が上がることで楽天モバイルを実質無料で利用できる大きなメリットがあります。

ドコモの特徴は日本最大のブランド力があること、通信速度が速いこと、ギガ無制限プランがあること、店舗サポートが手厚いことなどです。

ただ、ドコモの特徴は他社でも十分に補えるので、料金が安い事業者に乗り換えた方がお得です。

楽天モバイルはもっともメリットが多い通信事業者だと思います。ただし、地下やビル内など電波が入りづらい場所があるので、乗り換えに慎重な人も多いでしょう。

そんな人は少し考え方を変えてみてください。楽天モバイルなら、以下の条件が合えば契約・端末代・維持費すべてがほぼ無料でスマホを持つことも可能です。

楽天モバイルは乗り換え先としておすすめですが、乗り換えが嫌な人・心配な人は新規契約でサブ回線としてもおすすめです。僕も毎月実質無料で楽天モバイルを使っています。

※Rakuten hand 5Gは販売していない時期もあります

より詳しく楽天モバイルを知りたい人は、以下で特徴やメリット・デメリット、口コミ評判を紹介しているので参考にしてください。