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楽天モバイルを解約したいんだけど、どうすればいいの？
楽天モバイルには店舗があります。そのため解約や乗り換え（MNP転出）の手続きも楽天モバイルショップで行えば良い……というわけではありません。
実は、楽天モバイルショップでは解約や乗り換え（MNP転出）の手続きができません。解約や乗り換え（MNP転出）の手続きはオンラインのみなんです。
解約も乗り換えもオンラインだけなんだ……不安……。
そこで今回は、楽天モバイルの手順、必要なもの・違約金などの費用、注意点を解説します。楽天モバイルを解約したい人、契約前に解約方法を知りたい人は参考にしてください。
楽天モバイルの解約・乗り換え（MNP転出）にかかる費用・必要なもの
楽天モバイルの解約・乗り換え（MNP転出）の流れを説明する前に、かかる費用や必要なものも確認しましょう。
- 楽天モバイルの解約と乗り換え（MNP転出）の定義とは？
- 楽天モバイルの解約と乗り換え（MNP転出）に必要なものは？
- 楽天モバイルの解約・MNP転出に違約金など費用は発生する？
楽天モバイルの解約と乗り換え（MNP転出）の定義とは？
「楽天モバイルの解約」の意味は2つあります。1つは単純に楽天モバイルを解約すること、もう1つはMNP転出（他社への乗り換え）をすることです。
楽天モバイル解約の場合は今の電話番号を捨てることになり、MNP転出の場合は今の電話番号を他社で使うことになります。
楽天モバイルから他社に乗り換えると、乗り換え先の回線開通日に楽天モバイルが自動解約されるよ。
楽天モバイルの解約と乗り換え（MNP転出）に必要なものは？
楽天モバイルの解約や乗り換え（MNP転出）に必要なものは特にありません。
楽天モバイルの解約や乗り換え（MNP転出）はすべてオンライン手続きなので書類を書く必要はないですし、本人確認書類もいりません。
後で説明するけど、MNP転出するならMNPワンストップ以外はIIJmioのMNP予約番号が必要になるよ。
楽天モバイルの解約・MNP転出に違約金など費用は発生する？
一般的な楽天モバイルの解約・乗り換え（MNP転出）において、契約解除料などの違約金、MNP転出手数料などの費用は発生しません。
ただし乗り換えの場合は乗り換え先で契約をするので、契約事務手数料などの初期費用がかかる可能性があります。費用は4000円前後が多いですね。
楽天モバイルの解約・乗り換え（MNP転出）方法の解説
では、楽天モバイルの解約方法と他社への乗り換え（MNP転出）の方法を具体的に説明します。以下スマホ画面での解説です。
- 楽天モバイルを解約する方法
- 楽天モバイルから乗り換え（MNP転出）する方法
- 一部オプションは別途解約手続きが必要
楽天モバイルを解約する方法
まずは楽天モバイルを解約する流れだよ。以下の方法で解約してね。
楽天モバイルを解約する手続きは、my楽天モバイルアプリから行います（WebでもOK）。
my楽天モバイルアプリを開いて、メニューから「契約プラン」をタップします。
その他のお手続きの「各種手続きへ進む」をタップします。
「解約」をタップします。
解約の注意点を読んでから「次へ進む」をタップします。
登録したメールアドレスにパスワードが送信されるので、確認して入力します。
全5問の必須アンケートに回答して、「解約内容を確認する」をタップします。
最後に、「解約を完了する」をタップして解約してください。
「一度解約すると、再度加入はできません」と記載がありますが、再契約できないという意味ではなく、取り消しはできないという意味です。
楽天モバイルから乗り換え（MNP転出）する方法
楽天モバイルから他社に乗り換えたい人は、以下の方法でMNP転出してね。
楽天モバイルから他社に乗り換える場合は、MNP転出の手続きが必要です。MNP転出の手続きは、my楽天モバイルアプリから行います（WebでもOK）。
my楽天モバイルアプリを開いて、メニューから「契約プラン」をタップします。
その他のお手続きの「各種手続きへ進む」をタップします。
「他社へのお乗り換え（MNP）」をタップします。
全5問の必須アンケートに回答して、「MNP予約番号を発行する」をタップします。
登録したメールアドレスにパスワードが送信されるので、確認して入力します。
画面上でMNP予約番号が発行されます。こちらをメモなどして控えておきましょう。
もう一度確認したい場合は、先程の流れの中で「他社へのお乗り換え（MNP）」をタップすると上画面が表示されます。
あとは、乗り換え先の事業者の申し込み方法に従って乗り換えをしてね。
他社への乗り換えが完了した時点で、楽天モバイルの解約予定日が決定します。楽天モバイルの解約予定日は後ほど解説します。
一部オプションは別途解約手続きが必要
一つ注意点ですが、楽天モバイルの解約手続きをする場合も、MNP転出をする場合も、同時解約されない一部のオプションがあります。
- スマホ交換保証プラス
- 故障紛失保証 with AppleCare Services
- 楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム
- あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch
これらは事前に別途解約手続きが必要なので、my楽天モバイルから忘れずに解約してください。
楽天モバイルの解約・乗り換え（MNP転出）に関するよくある質問
続いて、楽天モバイルの解約・乗り換え（MNP転出）に関するよくある質問を見てみましょう。
- 楽天モバイルが解約できない？その原因と対策は？
- 楽天モバイル解約月の月額料金は日割りされる？
- 楽天モバイル解約後にSIMカードの返却は必要？
- 解約申し込み後に解約の取り消しはできる？
- MNP予約番号発行後に乗り換え（MNP転出）を中止できる？
- 楽天モバイル解約後にすぐ再契約の申し込みはできる？
- 短期解約でブラックリストに入る可能性は？
楽天モバイルが解約できない？その原因と対策は？
楽天モバイルを解約したいのに解約できない場合は、以下の原因が考えられます。
- プラン料金や端末代金などの未払い料金がある場合
- my楽天モバイルでエラーが発生している場合
楽天モバイルに未払い料金がある場合は解約や乗り換えができません。未払い料金を支払う方法はこちらを確認してください。
また、my楽天モバイルでエラーが発生している場合も解約や乗り換え（MNP転出）ができない可能性があります。その場合は、my楽天モバイルをアップデートしてください。
エラーの原因は特定できないから時間をおいて手続きをするか、チャットサポートに問い合わせよう。
楽天モバイル解約月の月額料金は日割りされる？
楽天モバイルは従量制なので、解約月の料金は日割り計算されません。乗り換え（MNP転出）の場合も同様です。
楽天モバイルの締め日は月末日なので、1月1日に解約しても、1月31日に解約しても、使ったギガに合わせた月額料金を支払う必要があります。
楽天モバイルの解約と料金の関係、日割り計算の方法は以下で詳しく解説しています。
楽天モバイル解約後にSIMカードの返却は必要？
楽天モバイル解約後に、SIMカードを返却する必要はありません。もし楽天モバイルで破棄をしてほしい場合は、以下の住所に郵送してください。
〒143-0006
東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
楽天モバイル RSIM回収係
楽天モバイルショップで、SIMカードの返却は受け付けてないよ。
解約申し込み後に解約の取り消しはできる？
楽天モバイルは、解約申し込み後に解約の取り消しができません。また、一度解約した回線は再開できません。
そのため、楽天モバイルを再利用したい場合は、改めて新規で申し込みをする必要があります。
一度解約手続きをすると解約が決定して、同じ番号は2度と利用できないから気をつけてね。
MNP予約番号発行後に乗り換え（MNP転出）を中止できる？
MNP転出を中止することは可能です。というより、MNP予約番号の有効期限が切れると自動で無効になるため、キャンセルなどの手続きは必要ありません。
MNP予約番号の有効期限が切れるまで待てば、そのまま楽天モバイルの契約も継続されるよ。
楽天モバイル解約後にすぐ再契約の申し込みはできる？
楽天モバイルは強制解約など一部の理由による契約解除でない限り、解約後すぐでも新しい電話番号で契約の申し込みをすることができます。
一度解約してしまってるから、前の電話番号じゃなくて新しい電話番号になるよ。
ただし、短期解約を繰り返すことでブラックリストに入っている場合はその限りではありません。
短期解約でブラックリストに入る可能性は？
楽天モバイルに限らず、格安SIMのキャンペーン狙いで短期解約を繰り返す人はいます。
ただ、短期解約を繰り返すと通信事業者のブラックリストに入ってしまい、同系列の通信事業者に再契約できなくなる可能性があります。
コジキのために短期解約しまくってたら
— みんエリ (@sris___dayo) December 27, 2022
SoftBank
LINEMO
docomo
au
iij
BIGLOBEモバイル
yuモバイル
楽天モバイル
イオンモバイル
全部契約できなくなりました😸👊
今持ってるSoftBankの1回線解約したら詰みます
ブラックリストの条件は通信事業者によって違いますし、短期契約の定義、ブラックリストに入らない最低利用期間も明確ではありません。
以下のニュースもありますが、今のところ短期解約を繰り返すのはリスクです。短期解約を繰り返している人は、半年以上（できれば1年）使ってからの解約が無難です。
総務省はブラックリスト入りの基準に関して、「短期解約した人を機械的にブラックリストに入れることは違法になりうる」という見解を示しています。
こういうニュースもあるけど、短期解約を繰り返すのはリスクがあるよ。
楽天モバイルの解約方法・乗り換え（MNP転出）手順のまとめ
楽天モバイルの解約・乗り換え（MNP転出）の申し込みは、他の格安SIMなどに比べて画面数も少なく、かんたんな部類に入ると思います。
そのため、「楽天モバイルを使ってみたけど電波が悪い……。」「楽天モバイルよりお得な格安SIMを見つけた。」という人は、気軽に解約してください。
現状に不満があるなら解約するしかないね。短期解約を”繰り返さなければ”問題ないよ。
楽天モバイルは他社にはない独自のメリットがいくつもある事業者なので、まだ使ったことがない人にはおすすめです。
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楽天モバイルは良さそうだけど、わたしの住んでるところだと電波が悪いって聞いたから……。
そんな人は少し考え方を変えてみてください。楽天モバイルなら、以下の条件が合えば契約・端末代・維持費すべてがほぼ無料でスマホを持つことも可能です。
- 初期費用無料
契約時の手数料などはかからないのでゼロ円で契約できる - 端末費無料（ほぼ）
SIMセット契約でRakuten hand 5Gを選べば端末代は1円※ - 月額料金（実質無料）
- 1.楽天モバイルに契約すれば楽天市場の還元率は+4倍になる
- 2.楽天で2.5万円以上購入すれば楽天ポイント1000ポイント獲得
- 3.楽天モバイルの最低料金は1078円なので実質無料で利用可能
楽天モバイルは乗り換え先としておすすめですが、乗り換えが嫌な人・心配な人は新規契約でサブ回線としてもおすすめです。僕も毎月実質無料で楽天モバイルを使っています。
※Rakuten hand 5Gは販売していない時期もあります
楽天モバイルをもっと詳しく知りたい人は、以下で特徴やメリット・デメリット、口コミ評判を紹介しているので参考にしてください。
